Es war ein schöner Urlaub, dennoch könnte in einigen Punkten und vor allem beim Speisenangebot einiges geändert werden , damit man sich wirklich rundum wohl fühlt und gerne wiederkommen möchte.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im April 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Natascha
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Natascha, herzlichen Dank für Ihre Bewertung - besonders freuen wir uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben - das zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind generell dankbar für jegliche konstruktive Kritik, und nehmen diese sehr ernst. Es ist ein Anstoß für uns Arbeitsabläufe sowie angebotene Leistungen "unter die Lupe" zu nehmen. Oftmals nehmen wir auf Grund von Gästemeinungen Veränderungen vor und probieren auch immer wieder etwas Neues aus. Leider geben Sie uns keinerlei konkrete Info, was Sie gerne anders hätten. Ihnen nun eine tollen Mai - mit vielen Grüßen von Ihrem Urlaubsberg. Herzlichst "Ihre Berghöfler"

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