Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein schönes Hotel mit familären Atmosphäre. Super Kinderbetreuung, die Kinderbetreuerinnen waren zu den Kinder sehr herzlich. Wir faden auch die Skischule klasse, sehr nette Skilehrer. Negativ sind uns zwei Sachen aufgefallen: die Sauberkeit des Pools: es waren überall Harre, das fanden wir sehr unangenehm und der Pool war nur bis 19.30 geöffnet. Wir fanden das sehr schade, weil gerade nach dem Abendessen hatte man etwas Zeit um schwimmen zu gehen. In der Hotelbeschreibung wird ein hoteleigenes Zauberteppich erwähnt, es war aber kein vorhanden bzw. hat nicht funktioniert. Die Schleichwerbung soll man aus der Hotelbeschreibung vielelicht rausnehmen. Ansonsten ist das Hotel zu empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joanna |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Frau Heike herzlichen dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben. Danke für den Hinweis mit den Öffungszeiten des Pools wir werden es überdenken. Unser Personal werden wir nochmals sensibilsieren noch genauer auf Sauberkeit zu achten. Wir haben 2 hauseigenen Zauberteppiche. Einer ist auf der Skipiste wo die Kinder den Skikurs machen( welcher auch in Betrieb ist ) und einer ist auf dem Snowpark. Leider konnten wir auf grund der Schneeverhältnisse den Zauberteppeich nicht in Betrieb nehmen und hatten wegen der warmen Temperaturen auch keinen Möglichkeit zu bescheien. Wir haben jede Möglichkeit genutzt den Skilift und den Zauberteppich für die Skischule zu bescheien. damit wir den Schibetrieb garantieren können. Es muss eine bestimmte Minderstmenge an Schnee da sein um die Sicherheit der Kinder zu gewähren. Es ist in unserem Interesse ,dass er funktioniert. Beim Wetter haben wir allerdings keinen Einfluss.Sobald es uns das Wetter und die Temperaturen erlauben werden wir den Zauberteppich in Funktion nehmen. Liebe Grüße aus Lüsen Angelika
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