Familienhotel Sonnwies

Grüß Gott Frau Karin, herzlichen Dank, dass sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten, dies schätzen wir sehr. Wir freuen uns sehr, dass es ihnen und ihrer Familie bei uns gefallen hat und dass sie sich wohlgefühlt haben. Wir bedauern aber, dass die Betretung ihrer 7 jährigen Tochter nicht ihren Erwartungen entsprach und sie an Programm für Kinder ab 5 Jahren teilnehmen musste. Dies lag daran, dass sie Ende Januar bei uns waren und in diesem Zeitraum keine andern Kinder über 7 Jahren im Hotel waren. Es hätte auch wenig Sinn gemacht, wenn wir eine Gruppe für Ihr Kind ab 7 gemacht hätten, da ihr Tochter somit alleine in der Gruppe gewesen wäre. Ich hoffe sie können unsere Situation verstehen und können nachvollziehen, warum wir so gehandelt haben. In der Zeit wo wir größere Kinder im Haus haben wird immer ein eigenes Kinderprogramm für 7 Jährige angeboten. Wir wünschen ihnen alles Gute und vielleicht bis bald im Sonnwies Fam. Hinteregger und das Sonnwies Team