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Sabine (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Gelungener Jahresbeginn im Sonnwies
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben einen sehr schönen Urlaub im Sonnwies mit unserem Kind verbracht und können das Hotel insbesondere für Familien mit kleineren Kindern empfehlen, denn die Betreuung der Kleinen ist sehr liebevoll und kompetent. Auch die Zimmer sind sehr behaglich und komfortabel eingerichtet und sehr ruhig. Auch der Wellnessbereich und der Kaminbereich sind eine gute Mischung aus moderner und behaglicher Architektur und die Behandlungen empfehlenswert. Die Mitarbeiter sind generell sehr serviceorientiert und freundlich, und sicher war es in unserem Fall nur eine Ausnahme, dass wir im Restaurant mehrfach nicht die richtigen Rechnungen für Getränke und falsche Gerichte erhalten haben.....Ein kleines Detail, welches wir bei einem weiteren Besuch sehr schätzen würden wäre, wenn die Bettwäsche zumindest 1x in der Woche gewechselt werden könnte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott Frau Sabine, herzlichen Dank, dass sie sich di Mühe gemacht haben uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr darüber,dass sie sich wohlgefühlt haben bei uns im Sonnwies. Normalerweise wird dei Wäsche von unseren Mitarbeitern in der Etage mindestens 1mal pro woche gewechselt. Nach Wunsch des Gastes auch öfters bzw. täglich. Schade, dass dies während ihres Aufenthaltes nicht einwandfrei funktioniert hat. In zukunft werden wir uns aufjedenfall bemühen dorthingehend verstärkt zu reagieren. Wir hoffen sie bald wieder bei uns im Sonnwies begrüßen zu dürfen. Winterliche Grüße vom Sonnwies Fam. Hinteregger und das Ferdi Team