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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1 Woche • Winter
So la la
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf Grund der Lustlosigkeit ,der Empfangsdame,die überwiegend am dortigen Tresen saß, mich vernünftig zu behandeln ,wurde meiner Familie die Kutschfahrt versaut. Die Dame hat gemeint ,es reicht am Folgetag diese Fahrt zu buchen und ich solle da nochmal wieder kommen. Am Folgetag war die leider einzige angebotene Fahrt jedoch als ich dann kam prompt ausgebucht. Die knochenharte Schlafmöglichkeit auf der Brettercouch im Wohnraum war eine Zumutung ,so das wir es nicht länger ertrugen,weil unsere Knochen das nicht mit machten und bereits einen Tag früher,als gebucht und bezahlt abreisten. Alle anderen Mitarbeiter ,besonders die in der Küche ,gaben sich redlich Mühe ,es den Gästen recht zu machen mit den verfügbaren Mitteln. Dafür ein Lob.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2