Familienhotel Mateera

Unsere Familie verbrachte 2 Wochen in Gargellen - das Skigebiet fanden wir super! Das Hotel Mateera hinterliess einen durchschnittlichen Eindruck bei uns. Der Kellner war sehr aufmerksam, hilfsbereit und freundlich. Die weiblichen 'Hilfskellnerinen' waren eine absolute Zumutung > sehr unfreundlich, tollpatschig und nicht in der Lage einen Tisch zu decken ohne das irgendwas fehlte. Das würde unsere 5-jährige Tochter besser machen! Wir mussten praktisch jeden Tag, Besteck oder dergl. nachspringen > absolut mühsam! Sauberkeit: hat keinen sehr hohen Stellenwert. Lift und Türen verschmiert, tägl. Badreinigung beschränkt sich auf das absolute Minimum, etc. > wo ist die Kontrolle, Manager? Zustand Zimmer: Das Zimmer unseren vier Kids war i.O.! Das Elternzimmer: sehr hellhörig; man verstand jedes Wort vom Nachbarzimmer > Privatsphäre? Temperaturregler Dusche: einfach nur gefährlich, da Temperatur je nach Gebrauch im Hotel variiert > Verbrennungsgefahr! Sauna: Den Aufguss mussten wir jeweils selber zubereiten und eine Teebar gab es leider keine. Essen: Wochenprogramm; d.h. in der zweiten Woche hatten wir dasselbe wie in der Ersten. Uns wurde zwar für die 2 Woche offeriert, Wünsche anzubringen. Kann aber nicht sein, dass sich der Gast über das Essen Gedanken machen muss...? Das Essen war nicht besonders einfallsreich, aber sonst i.O. - als sautiertes Gemüse wurde Erbsen + Karotten aus der Dose aufgetischt usw. Auch die regionale Vielfalt/Spezialitäten vermissten wir stark. Das Bergrestaurant Schafberghüsli im Skigebiet kompensierte das aber wieder - leider auf unsere Kosten! Wir haben schon viele 3-Stern-Hotels besucht; dies war mit Abstand das schlechteste!

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