Familienhotel Löwen

Wir (2 Erw., 3 Kinder) waren 7 Tage in Zi-Nr.31 (Familienstudio); unsere Eltern / Schwiegereltern kamen in der Woche je für 2 bzw. 5 Übernachtungen ins Hotel + Spielplatz ist superschön / 3 sehr kinderliebe, grosse Hasen, Ziegen + schöne Terrasse / schönes Schwimmbad + Bedienung & Personal (bis auf eine Restaurantangestellte) sehr nett und aufmerksam - Zimmer (Familien-Studio, Nr.31), Badezimmer und Inventar komplett veraltet (Achtung: Es gibt neue & alte Zimmer!)/ Für 235EUR pro Nacht ohne HP im alten Zimmer komplett überteuert/exakt 5 Handtücher auf dem Zimmer...im Schwimmbad sind keine weiteren Handtücher vorhanden - Balkon: zu Parkplatz /sehr klein/keine Stühle/keine Blumen/mit Nachbar geteilt - Restaurant: eklige Stühle & dreckige Tische im Restaurant, keine Tischdecken - Kein Aufenthaltsraum / WLAN nicht brauchbar / Gästekarte erst auf Nachfrage Weitere inakzeptable Ereignisse: - Ich hatte vorab telefonisch mit dem Hotel die Zimmer gebucht, um (gerne gg Aufpreis) schöne, grosse Zimmer zu bekommen. Hierbei wurden mir gewisse Zimmer-Nr. versprochen. Vor Ort haben wir komplett andere Zimmer erhalten. - Wenn man als Hausgast nicht pünktlich um 19 Uhr zum Essen erscheint, wird der Tisch weiter vergeben. - Wir wurden um 16:30Uhr sehr unhöflich von der Terrasse verwiesen, um Platz für Essensgäste um 17 Uhr zu machen...die freigehaltenen Tische standen dann auch um 17 & 18 Uhr leer. - Am Vortag vorbestelltes Halbpension-Essen war am Tag der Bestellung bereits aus. - Beim Frühstück bekommt man Filterkaffee aus der Kanne, trotz dass diverse WMF-Kaffeevollautomaten vorhanden sind. Auch auf Nachfrage nach einem Cappuccino aus der Maschine (wir hätten den Zusatz auch gerne bezahlt) wurde uns gesagt, dass diese erst um 11 Uhr aufgestartet wird. - Eine Postkarte, die wir von der Hausdame auf's Zimmer meiner Eltern legen lassen wollten zur Begrüssung, ging verloren und ist auch nach mehrmaliger Nachfrage nie wieder aufgetaucht. Wir sind sehr enttäuscht und werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

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