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Andrea (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1 Woche • Sonstige
Anders erwartet
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sauber. Wer aber im unteren Haus untergebracht ist, läuft täglich lange und mühsam "unterirdisch" (6 x 97 Treppen - keine Liftmöglichkeit) zu den Mahlzeiten ins obere Haus. Leihsachen: wir haben 3 verschiedene Kinderwagen ausprobiert. Allesamt waren stark verschmutzt und defekt (nicht bei 1 funktionierten die Bremsen)... Für mich auch ein No-Go: jede Nacht, kurz vor Mitternacht entsorgt die Küchencrew das Altglas draussen... Scherbeln zum Einschlafen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Grösse und der Stauraum war wunderbar. Was uns einfach störte: der Gang auf unserem Stockwerk wurde als Lagerraum (eine Woche lang standen da jeweils drei Babybetten). Der Zimmerservice war gut, der Wunsch nach einem Häfi sofort erfüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Phu. Wir als "Gerne-Fein-Essen-Familie" waren im Lagant nicht glücklich. Das Frühstück ist topp (ausser der Dampfabzug könnte eine stärkere Leistung vertragen). Das Nachtessen war jedoch meist viel zu fade und schmeckte nach Grosssküche. Auch die Auswahl fand ich für ein Viersterne-Restaurant zu schwach (1 Dessert, etc.).


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich. Leider musste wir auch am 6. Tag noch ganz speziell für unsere 2jährige Tochter einen Latz bestellen (teilweise mehrmals nachfragen). Wäre schön. er wäre täglich einfach aufgelegen... Der Umgang mit Beschwerden war topp (erst hatten wir für fam 3, teuerste Kategorie, eine wirkliche Besenkammer ohne direkte Aussensicht und hobbymässig abgeklebten Dachfenster... Und konnten dies unkompliziert tauschen, Danke). Auch unsere verfrühte Abreise wurde erfragt und sehr gut "aufgefangen".


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Brand ist zwar übersichtlich, es hat jedoch ausser einem kleinen Spar keine Einkaufsmöglichkeiten. Dafür hat es ein tolles Shopping-Center im 20 Minuten entfernten Bürs.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hm. Der Wellnessbereich empfanden wir als eher schwach. Ein kleines und seeeehr kaltes Becken im unteren Hotelgebäude. Keine Planschmöglichkeit für kleinere Gäste. Was aber toll ist: die langen Benutzungszeiten (vorallem das Sprudelbecken haben wir spät abends gerne benutzt). Für uns Erwachsene wirkt die Spielhalle eher lieblos und grell, die Kids haben sie geliebt: riesengross und spassig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:4