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Annette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Urlaub mit Plus und Minus
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Urlaub im Ebbinghof rief sowohl positive als auch kritikwürdige Erfahrungswerte hervor. Die Freundlichkeit des Personals war allgegenwärtig und hat überzeugt. Das Speisenangebot war ausreichend und geschmacklich gut. Das sich im Altbau befindliche Zimmer im 80er Jahrestil mit muffigen Vorhängen und einem wirklich verbrauchten Teppichboden ließ zu wünschen übrig. Es war leider weder ruhig noch möglich, es ausreichend abzudunkeln. Der dunkle Speiseraum nahe des Buffets entsprach nicht meinen Vorstellungen im Verhältnis zum gezahlten Preis. Die Toiletten im Erdgeschoss sind sehr eng und teilweise leider ungepflegt. Auch der Duschbereich im wirklich schönen neuen Hallenbad sollte m.E. täglich mehrmals gereinigt werden und auch mehrmals täglich mit Duschmittel versorgt werden. Dafür war die Kinderbetreuung herausragend und der neu erbaute Teil des Hotels sowie die Lobby wirklich ansprechend und schön gestaltet. Das Freizeitangebot für Kinder ist genau richtig, die Eltern würden sich über etwas mehr sicherlich freuen. Der Pool selbst war wunderbar, doch wäre ein Malwettbewerb mit bunten Fischen am Kinderbecken vielleicht eine Möglichkeit, diese Ecke etwas aufzufrischen? Auch Sitzmöglichkeiten und weitere Wassersachen für Kinder fehlen noch im Poolbereich. Weiterhin würde ich mich freuen, wenn man als Alleinreisende mit Kind auch im preislichen Bereich etwas Entgegenkommen zeigen würde. Das Candle-Light-Dinner wäre vielleicht auch denkbar mit einem großen Tisch für die Alleinreisenden? Das Angebot für Singles mit Kindern ist ausbaufähig und erweiterbar. Innovation lässt sich in einigen Bereichen des Hotels bereits erleben, aber auch hier wäre es empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annette, vielen Dank für dein Feedback! Danke vor allem für das Lob für die Kinderbetreuung und an unser ganzes Ebbinghof-Team, das wirklich mit Herzblut dabei ist. :-) Euer Familienzimmer "Hänsel & Gretel" wurde im Jahr 2000 komplett neu gebaut und wird im kommenden Winter zusammen mit dem 2-Raumappartement "Rapunzel" renoviert (inklusive Möbel, Teppich und Gardinen ;-)). Dann sind alle Appartements auf dem aktuellen Stand und mit hochwertigen, handgeschreinerten Vollholzmöbeln ausgestattet. Unser neues Hallenbad kommt tatsächlich so gut an, dass wir uns derzeit gar nicht trauen, es zwei Tage zu schließen, damit es farblich gestaltet werden kann. Dies wird also in den nächsten Betriebsferien geschehen. Das wäre bei 35 Grad sonst sehr schweißtreibend und auch nicht hygenisch bei laufendem Betrieb. Danke für den schönen Tipp zum Candlelightdinner! Unser Hotel gehört übrigens zu den wenigen, die Single-Preise anbieten und das auch in den Ferien; der Preis liegt deutlich unter dem Preis für zwei Erwachsene; noch günstiger wäre es dann im Doppelzimmer - dann aber ohne separates Kinderzimmer... Liebe Annette, nochmals vielen Dank für deine Ideen und dein Lob! Und gerne bis bald - vielleicht in einem Familienzimmer aus dem Jahre 2013!? Davon haben wir fünf im Angebot :-)