Familien Wellness Hotel Seeklause

Urlaub mit Hund. Hotel in Trassenheide ca 2 km vom Strand entfernt. Schon bei der telefonischen Buchung komplett schlecht gelaufen. Mir wurden 5 Schnuppertage verkauft die für mich komplett nicht zu gebrauchen waren. Schnuppertage gehe ich davon aus das die etwas preisgünstiger als normal sind, im Gegenteil 180Euro teurer. Dafür bekommt man 1 Flasche Wasser aufs Zimmer, und Leihbademäntel. Toll für 180 Euro. 10 Prozent Rabatt auf Wellness, die ich mit Hund ja nicht nutzen konnte, was der Dame am Telefon ja wohl klar war. Nachdem ich das dann 2 Tage später bemerkte und angerufen habe wurde mir erzählt das eine Änderung nicht möglich sei , nur mit Stornogebühr 80 Prozent. Auf meine Frage was denn bei den Schnuppertagen die Mehrleistung sei kam auch keine Antwort. Auf eine Email wurde dann gar nicht mehr geantwortet! Toll super Kundenfreundlich! Kulanz null ! So sind wir dann 3 Tage später hingefahren. Wir hatten Halbpension , was ich auch keinen empfehlen kann. Für 20 Euro pro Person ein Abendbüffet. Die Auswahl sehr bescheiden. Das Eis in den Behältern war zum Teil schon etwas angelaufen. Bei den Tortenstücken beim Frühstück ebenso.Preisleistung schlecht! Wenn Ihr schon dahin wollt dann nur mit Frühstück! Es gibt genug Möglichkeiten Abends in ein Restaurant zu gehen, auch im Winter. Große Außenanlage, gut für Kinder. Die Servicemitarbeiter im Restaurant waren allerdings sehr freundlich. Also wenn man nur Übernachten will mit Frühstück ist es ok.

Relativ kleine Zimmer aber alles relativ neu.

20 Euro fürs Abendessen , da bekommt man woanders mehr! Auch in 4 Sternehotels. Getränke auch relativ teuer 5 Euro 1 Bier , alles andere ähnlich.

Keine Beratung oder Hilfe bei Buchung. Kulanz Fehlanzeige!

ca 2-2,5 km zum Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Wellness Saunalandschaft, kleines Schwimmbad