Familien - und Waldhotel Villa Waldeck

Wir waren mit 6 Personen vorort und im Altbau untergebracht. Beim betreten der Zimmer kam uns schon ein beißender Gestank entgegen. Der Zustand des Zimmers war das Letzte. Bei der Buchung wurde von kürzlich renovierten Zimmer gesprochen. Davon sah man nichts. Die Fenster sind einfach verglast. kaum zu öffnen und schon einige Jahrzehnte alt. Die Fugen im Bad sind versifft und aus dem Duschkopf kam das Wasser überall heraus außer aus den dafür vorgesehenen Öffnungen. In einem weiteren Zimmer von uns trifft dies genau so zu. Hinzu kommt noch, dass die Klobrille lose war und die Toilette selbst versifft und mit dunklen Flecken behaftet war. Der im Zimmer angebliche neue Teppich hat gestunken und war von Flecken versehen. Zu all dem kommt noch der runtergekommene Balkon den man sich mit mit anderen Gästen teilen muss und somit nicht mal seine Privatsphäre hat. Desweiteren befindet sich direkt am Zimmer die Lüftungsanlage der Küche welche fast rund um die Uhr am brummen war. Da während unseres Aufenthaltes sehr gutes Wetter war wollten wir in den Schwimmteich. Nach langer suche fanden wir ihn verschlossen vor, da dieser angeblich umgekippt sei, was wir aber auch erst auf Nachfrage an der Rezeption erfuhren. Kein Aushang, kein Hinweis. Zudem war die Rezeption nur selten besetzt. Das Frühstück war dürftig sowohl im Geschmack als auch in der Auswahl. Als wir beim check-out all diese Mängel ansprachen und um ein kulantes Entgegenkommen in Bezug auf den Preis baten, wurden wir nur darauf verwiesen das wir diese Mängel hätten direkt melden sollen damit sie dies hätten beseitigen können. Dabei war uns schleierhaft wie innerhalb eines Tages diese Zimmer komplett renoviert werden sollten. Das Hotel bestand letztendlich darauf das ihre Zimmer einwandfrei sind uns kamen uns keinen Cent entgegen. Eine Zumutung bei einem Preis von 110 € pro Doppelzimmer. Wir werden dieses Hotel nie wieder besuchen.

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