Familien - und Waldhotel Villa Waldeck

Wir waren auf Grund eines Familientreffens Gäste im Hause Villa Waldeck. Das Hotel sah optisch sehr gut aus und war auch zentral für unsere Zwecke gelegen. Daher buchten wir ein DZ. Bei Ankunft verlief soweit alles reibungslos. Netter Empfang an der Rezeption. Alles unproblematisch. Als wir allerdings das Zimmer betraten, EG, ist uns direkt ein eigenartiger Geruch aufgefallen... ziemlich muffig und irgendwie nach "Katze". Ansonsten waren die Zimmer sehr ordentlich. Wir haben allerdings auch im Neubau des Hotels geschlafen. Schade finde ich, dass es im Zimmer weder eine Klimaanlage gibt, noch einen Kühlschrank. Beides hätte uns bei den Temperaturen von über 34 Grad sehr geholfen. Da wir im EG und auf der Sonnenseite wohnten, war ein Lüften erst ab den späten Abendstunden möglich. Was natürlich gar nicht ging, war ein Offenlassen der Türen. Das sollte man beachten, wenn man gerne bei geöffnetem Fenster schläft. Was ich hier aber definitiv zu bemängeln habe, ist die Tatsache, dass es im Badezimmer schrecklich nach Urin "gerochen" hat. In einer Hotel, dass mit 4 Sternen ausgeschrieben ist, erwarte ich schon eine gebührliche Sauberkeit. Das fand ich wirklich unappetitlich und nicht gut! Somit bin ich der Sache erst mal mit Sagrotan und Putzmittel entgegen angegangen. Was das Frühstück anbelangt war ich allerdings auch etwas enttäuscht. Eine übersichtliche Auswahl an Speisen und Getränken war vorhanden. Ein bisschen mehr von verschiedenen Käsesorten, frisches Obst und an Brot und Brötchensorten hätte mich gefreut. Ein Prosecco oder Sekt zum Frühstück, insbesondere an den Feiertagen hätte den einen oder anderen bestimmt auch erfreut. Und warmes Rührei hätte bestimmt mehr Anklang gefunden, als das Kalte. Schön wäre es gewesen, wenn man auch bei den Temperaturen an Pfingsten auch draußen die Tische eingedeckt hätte. Das Personal im Service war sehr nett und höflich. Leider wurde auf Mängel nicht so reagiert, wie es angemessen gewesen wäre, daher gibt es hier Punktabzug. Auch die hier und da nicht adäquaten hygienischen Verhältnisse muss ich bemängeln.

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