Familien- und Sporthotel Bloemfontein

Im Allgemeinen war der Aufenthalt erholsam und ok. Aber es fehlt dem Hotel an Führung. Es gibt keinen Hotelier oder festen Ansprechpartner pro Schicht. Das habe ich nicht nur an Kommunikationsproblemen innerhalb Service, Rezeption und Gastronomie gemerkt. Immer wieder gab es auch eine Egal-Haltung und niemanden, der sich zuständig fühlt. Es gehen die Marmeladen aus und der Quark und am nächsten Tag ist das Buffet immer noch nicht ergänzt. Ein toter Hase gammelt zwei Tage auf der Terrasse, obwohl es zweimal an der Rezeption gemeldet wurde. Es gab keine Einweisung, welche Angebote das Hotel alles zu welchen Kosten anbietet z.B. informierten mich andere Gäste über die Sportkurse. Angeblich ein Nichtraucherhotel, aber mein Zimmerfenster konnte ich nicht zum Lüften gekippt lassen, da meines und andere Zimmerfenster auf eine Terrasse zeigte, auf der Fußballtrainer enorm oft rauchten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport