- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Über das Hotel würde schon viel geschrieben, liegt sehr schön am See, Ausstattung sehr gut, Sauberkeit leider nicht, sowohl in Zimmern als auch öffentlichen Bereichen nicht immer vernünftig gereinigt. Service teilweise gut, teilweise richtig schlecht, Mitarbeiter wirken überfordert. Viele kleine und größere Mängel. Trotz wiederholter Beschwerde keinerlei Reaktion von Hoteldirektion. Komme nicht wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Peter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir möchten uns dafür bei Ihnen bedanken und freuen uns über Ihr Feedback, denn dieses zeigt uns auf welchen Gebieten wir uns noch verbessern können. Wir bedauern, dass wir unseren hohen Qualitätsstandards nicht gerecht wurden und bitten Sie um Ihr geschätztes Feedback bzw. Kontaktaufnahme direkt an die folgende E-Mail Adresse: info.velden@falkensteiner.com. Herzliche Grüße Sascha Marx General Manager
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