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Anna (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Liebe zum Detail und besseren Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Preis-Leistung passt nicht so ganz… Mir fehlt die Liebe zum Detail und der Service hat zeitweise komplett versagt… Frühstück entspricht nicht ganz 5 Sterne. Trotzdem immer wieder gerne, der Beach ist wunderbar!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich finde es schade, dass die Pflegeartikel so lieblos sind. Noch dazu wurden diese nicht nachgefüllt, das geht gar nicht bei dieser Hotelkategorie.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück leider mittelmässig, Restaurant Seespitz sehr gut


    Service
  • Schlecht
  • Da gerade der Sportwagentreff war und das Hotel voll ausgebucht war das Personal beim Frühstück völlig überfordert. Wartezeiten für Kaffee und Omelet bis zu 40 Minuten. Bedienung am Beach hat man auch immer suchen müssen, bei der Preisklasse erwartet man schon einen aufmerksamen Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre damit verbundene Zeit. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, denn nur so wissen wir, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Ich habe mit den Abteilungsleitern der betreffenden Abteilungen gesprochen, um hier Verbesserungen einzuleiten. Auf ein Wiedersehen im Schlosshotel würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße Sascha Marx General Manager