Falkensteiner Schlosshotel Velden

Keine 5 Sterne Katastrophaler Service im Beachclub -eigentlich war es gar kein Service!!!! Zimmer erst ab 16 Uhr beziehbar.In den Zimmern die Badewannen die man auch zum duschen nutzen konnte waren vom Einstieg sehr gefährlich. Beim Frühstück der Service auch völlig planlos ,Speisen die man bestellt hatte wurden nicht oder falsch serviert. Personal ohne Anleitung. Beim auschecken obwohl das Zimmer für den nächsten Tag nicht gebucht war verschiedene Zeitabhängige Preise.Das konnten wir ja noch verstehen aber wenn man das Hallenbad oder den Spa(waren eh keine Saunen an) noch nutzen wollte sollte man einen Aufpreis von 30 Euro pro Person bezahlen!!!!!!! Unser Flieger ging leider erst am Abend und das Wetter war auch schlecht deshalb die nachfrage nach dem Spa. Alles in Allem für uns kein 5 Sterne Haus

Badezimmer ein Waschbecken und Badewanne unmöglicher ,gefährlicher Einstieg

Service Beachclub und Frühstück planlos ,nicht vom Fach einfach unfähig und überfordert

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Kein Service im Beachclub ,Keine Handtücher ,Im Spa auch kein Personal