Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Personal spricht kein Deutsch, Zimmer im 80Still, wc stinkt wie am Bahnhof. essen oft doppelt, mittags immer das gleiche. Gebäck hart und trocken. pool sehr kalt, nur zum schwimmen geeignet nicht zum plantschen
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- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Nicole, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Aufenthalt nicht erfüllen konnten. Natürlich sind wir immer dankbar für ehrliche Kritik und nehmen uns diese sehr zu Herzen. Da es uns ein großes Anliegen ist, unseren Gästen ein wirklich schönes und positives Urlaubserlebnis zu bieten, werden wir Ihre erwähnten Punkte adressieren und an einer Verbesserung unserer angebotenen Leistungen arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt doch noch von unserem "Welcome Home Spirit" überzeugen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße von der Sonnenalpe, Kerstin Bruntnell, Hotel Direktorin & das Sonnenalpe Team
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