Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr schönes, im modernem und trotzdem heimeligen Stil errichtetes Hotel. Sehr sauber. Super toller und großzügiger Wellness- und Saunabereich mit sehr freundlichem und kompetentem Personal (wie auch das ganze übrige Personal), sehr schöne Ruhebereiche. Essen im Restaurant (inkl. Frühstück) immer super lecker. Mochte man einen Gang des Menues mal nicht, wurden sofort Alternativen offeriert - klasse Service! Auch Nachschläge konnte man immer bekommen. Kleiner Wehrmutstropfen: Hotels in dieser Kategorie bieten heutzutage i.d.R. eine Nachmittags-Jause an, dies ist hier leider nicht der Fall, sollte mal von der Hotelleitung drüber nachgedacht werden. Man kann in der Bar zwar eine Kleinigkeit zum Essen bestellen, die Qualität ließ hier jedoch zu Wünschen übrig. Die Reklamation dazu wurde zwar zur Kenntnis genommen, es wurde aber nicht weiter reagiert. Sehr schade - dies trübt zumindest ein klein wenig den sonst sehr guten Eindruck des Hotels. Wichtig für uns auch: man wird von deutschsprachigem (i.d.R. österreichischem und deutschem) Personal verwöhnt - bitte unbedingt bewahren! Schließlich ist man in Österreich im Urlaub! Wir kommen bestimmt wieder :-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Birgit, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie sowohl unseren Acquapura SPA als auch unser kulinarisches Angebot im Restaurant genossen haben. Vielen Dank insbesondere für Ihre positive Rückmeldung in Bezug auf unsere Mitarbeiter. Oje, ich entschuldige mich ganz herzlich bei Ihnen für die nicht erwartungsgemäße Qualität der Speisen und auch des Reklamations-Handlings in unserer Hotelbar. Was die Nachmittags-Jause betrifft habe ich bereits gute Neuigkeiten: Ab dem nächsten Winter werden wir eine Jause in unserer Hotelbar anbieten. :-) Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie beim nächsten Mal auch von unserem Angebot an der Hotelbar überzeugen dürfen - Sie sind jederzeit auf´s Herzlichste Willkommen! Bis hoffentlich bald! FALKENSTEINER HOTEL SCHLADMING Marlies Hödl | Reservierungs- und Empfangsleiterin | 21.03.2014
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