Falkensteiner Hotel Cristallo

Das Falkensteiner Cristallo liegt perfekt mitten im Skigebiet, der neue Teil des Hotels ist sehr schön und sauber. Es ist fast alles so wie man es für sein Geld erwarten kann. Leider hat man teilweise den Eindruck das mit kleinigkeiten versucht wird extra Geld zu verdienen. Für W-Lan soll man für eine Woche über 30 Euro bezahlen, für das Familien W-Lan gibt es dann einen Sonderpreis von 60 Euro!! für eine Woche. Leider funktioniert das Netz aber nicht im ganzen Hotel. Für ein Hotel dieser Klasse ein Witz, bitte hier eine Scheibe bei den Skiliftbetreibern abschneiden, sobald man das Hotel verlässt hat man W-Lan kostenlos. Einen Schlitten zu leihen kostet am Tag 5 Euro! Die Garage mit 8 Euro am Tag ist auch kein Schnäppchen.Wenn man mit kleinen Kindern unter 3 Jahren kommt gibt es einen Babysitterservice für 15 Euro die Stunde, happig aber zuverlässig. Das kann man von der Kinderbetreuung nicht behaupten, in dieser Woche verschwand ein dreijähriges Mädchen ohne das es jemand gemerkt hat. Die Tür der Kinderbetreuung ist nicht versperrt und über eine Treppe gelangen die Kinder sofort zu Hotelpool (1.10 Tief). In anderen Familien oder Kinderhotels ist es sicherer. Leider muss ich auch die Kritik von anderen bestätigen, das Wasser im Kinderpool ist nach 3 Tagen zu kalt geworden und auch die Raumtemperatur ist für einen Kinderbereich zu kalt. Am Kinderpool gibt es fünf Liegen,das langt leider nicht. Wirklich Top ist der Service im Restaurant und an der Bar, die Skischule verdient ein extra Lob! Alles in allem ein sehr schöner Urlaub mit ein paar abstrichen. Es wirkt leider alles ein wenig unpersönlich, wahrscheinlich ist es bei der Hotelgröße nicht anders zu erwarten obwohl ich es schon anders erlebt habe.

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