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Iris (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Sonstige
Masse statt Klasse
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als wir angekommen sind war der erste Schock der Check in war in 3 Minuten erledigt es würde uns nichts erklärt. Danach ging es weiter in die Zimmer der Gang war stickig und schmutzig. Die Zimmer sind wunderschön jedoch leider schmutzig, wir hatten total viele Ameisen im Zimmer. Der Kinderpool war schmutzig und teilweise kaputt (wurde jedoch am nächsten Tag repariert). Für die Überschwemmungen kann niemand was das sind Naturkatastrophen aber das es Wasser von den Decken kommt und der Pool für Tage unbenutzbar ist finde ich nicht ok. Das im Hotel wahrscheinlich hygienische Mängel vorliegen ist nicht von der Hand zu weisen nicht nur wir 7 Reisende sondern auch noch viele andere Hotelgäste hatten einen Magen- Darm Virus. Das Falkyland wäre total schön wenn auch Spielsachen drinnen und in Ordnung wären. Die Minidisco gleicht einem Horrorfilm und nicht einer für Kleinkinder entsprechender Animation. Summa summarum würde ich dieses Hotel nur dann weiter empfehlen wenn nicht nur die Hotelleitung schreibt schön das sie bei uns Urlaub gemacht haben sondern sich Echt darum annehmen würde diese Mängel zu beseitigen. Denn es sind nicht viele, Sauberkeit und Hygiene sollte in einem Kinderhotel sowieso oberste Priorität haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauberkeit lässt zu wünschen übrig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Masse statt Klasse


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Iris, wir mochten uns bei Ihnen und Ihrer Familie Bedanken das Sie sich Zeit genommen haben um uns hier zubewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Sie nicht bei uns ganz zufrieden waren, aber Leider konnten wir bei dieser Naturkatastrophe bei so viel Regen unser bestes geben das alles klappt. So ein Gewitter und so viel Regen hat niemand von uns erwartet und wir waren auch erstaunt wo alles das Wasser rein kam. Wir konnen auch sehr glucklich sein, weil bei uns war es auch nicht so stark als in Zadar, weil viele Leute haben ihre Hauser ganz verloren, wegen dieser Naturkatastrophe was passiert ist. Die Pools haben wir grundlich sauber gemacht und bis wir nicht ganz sicher waren das alles in Ordnung ist, haben wir die Polls dan wieder mit Wasser gefullt, aber die Innen Polls konnte man jeder Zeit benutzen. Es tut uns nochmal sehr Leid, aber wir hoffen, dass Sie sich eines Tages entscheiden wieder zu uns zu kommen damit Sie auch sehen konnen das wir es viel besser konnen. Bis dahin wunscht Ihnen das ganze Team alles Gute. Liebe Gruesse aus Diadora, Marieann Patrk und das ganze Team