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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Einmal und nie wieder
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zu unserem 30. Hochzeitstag sollte es was Besonderes sein. Aber der Urlaub war eine einzige Katasthrope. Hätten wir die Möglichkeit gehabt, wären wir nach drei Tagen wieder abgereist, aber wir hatten zwei Wochen Kat. Pineta gebucht.Das Frühstück immer das gleiche, alles kalt, genau wie zum Mittag- und Abendessen. Die Tassen morgens schmutzig, die Teller naß. Die Kaffeautomaten defekt, über 2 Wochen lang. Bei Beschwerden an die Reiseleitung bekamen wir zu hören, das es am nächsten Tag statt einer Sorte Wurst noch Salmi gäbe, die leider ungeniesbar war, da ranzig. Außerdem meinte die Reiseleiterin von Bis Extra; zu Hause würden wir auch nicht mehr bekommen, dabei kennt die uns nicht, außerem wollten wir uns verwöhnen lassen. Aber alles mußte man selbst heranschaffen. Die Tischdecken schmutzig, das gesamte Personal unfreundlich und arrogant. Keiner wollte deutsch verstehen. Die sogenannten warmen Speisen, die jedoch kalt waren, wurden zugeteilt, jedoch die Animateure und italienisch sprechende Gästen wurden die Teller voll geladen. Übrigens auf den Liegestühlen gibt es immer noch keine Auflagen, und das Hauptrestaurant gleicht immer noch einer Kantine oder einer Bahnhofshalle. Der einzige Pluspunkt war das Dolce Vita, jedoch war dort das Essen auch nicht großzügig bemessen, dafür aber etwas wärmer als im Hauptrestaurant.Auf ein paar Bügel mußten wir 4 Tage warten, die Minibar war bei Ankunft leer, das Zimmer allerdings sauber, aber hellhörig, da man von 10.00 bis 23.00 Uhr gut beschallt wurde durch die Animation. Der Mehrpreis für Pineta ist keinesfalls gerechtfertigt, alles in allem eine 2-3 Sterne Anlage mehr nicht. Ich weiß wovon ich spreche, nach über 50 Urlaubsreisen. Diese Anlage ist nicht empfehlenswert und sollte auch bei Sonnenklar nicht so hoch gepriesen werden,wäre ich vor Buchung auf dieses Forum gestoßen, wären wir lieber wieder in die Türkei oder nach Abu Dhabi geflogen, da ist man als Urlauber gerne gesehen und alles entspricht den Erwartungen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:5