Falkensteiner Club Funimation Borik

Lieber Karl, Danke, dass SIe uns hier bei HolidayCheck bewertet haben! Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns krankheitsbedingt beeinträchtigt wurde. Selbstverständlich können wir Ihnen versichern, dass unsere strengen Hygiene- und HACCP-Standards und Prozesse strikt und konsequent umgesetzt sowie kontrolliert werden. Zusätzlich wurden umgehend und proaktiv weitere Maßnahmen ergriffen mit der Beauftragung des staatlichen Gesundheitsamtes sowie der staatlichen Epidemiologiebehörde, die regelmäßig Proben von den Speisen aus der Küche & von den Buffets, den Getränken, vom Leitungswasser, von den Eiswürfeln, vom Speiseeis, vom Poolwasser, vom Meerwasser sowie Abklatschproben der Handflächen unserer Mitarbeiterinnen sowie des Bestecks entnommen haben. Alle Proben haben sich als negativ erwiesen und es ist behördlich bestätigt, dass weder der Hotelbetrieb noch unsere Mitarbeiterinnen ein möglicher Einflussfaktor für den Ausbruch des Magen-Darm-Virus gewesen sind. Unser Motto "Welcome Home!" wird von uns Tag für Tag gelebt und wir scheuen keine Mühe, allen unseren Gästen ein schönes und unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten. Wir finden es schade, dass Sie uns vorwerfen, dass uns Ihr Wohlbefinden nichts angeht, was schlichtweg nicht den Tatsachen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Allen Barjašić Resident Manager