- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel liegt sehr zentral am Kölner Dom. Der Hauptbahnhof ist gute 150 Meter entfernt. Ausflugsziele sind von hier wunderbar zu erreichen. Dieses Hotel liegt für eine Städtereise super zentral. Natürlich hat dieser Luxus, welcher hier im Excelsior Ernst geboten wird, seinen Preis. Aber ich denke, das ist vollkommen gerechtfertigt. Wir können dieses Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.
Wir hatten gemäß unserer Reisebuchung ein Standart-Zimmer gebucht. Es war groß und hell, lag aber leider in Richtung Hauptstrasse. Die Fenster halten sehr viel ab, aber leider nicht alles, und in der Nähe liegt wohl eine Polizei-/Rettungswache, die an diesem Wochenende sehr viel im Einsatz war. Das Bad war sehr gut ausgestattet, eine Toilette mit Bidet waren in einem kleinen Nebenraum leider ohne Fenster untergebracht. Die Dusche war mit der Badewanne verbunden, welche sehr hoch ist. Ältere Menschen werden hier Probleme bekommen beim ein und aussteigen. Aber wir haben gelesen, dass die Zimmer nach und nach renoviert werden sollen. Ansonsten war alles sehr sauber und gepflegt. Die Benutzung der Minibar war kostenlos, was wir so auch noch nicht hatten.
Wir hatten hier nur Frühstück gebucht. Aber selbst das läßt uns die volle Punktzahl vergeben. Wir haben schon in einigen sehr guten Hotels übernachtet, aber in diesem Hotel habe ich bis jetzt den besten Frühstückskaffee getrunken!! Auch alles andere, wie Service, Qualität, Atmosphäre, waren ohne Beanstandung. Aber ich denke, das ist im Leitspruch dieses Hotels: "Ihre Individualität ist unsere Stärke" deutich zu lesen. Im Restaurant Taku, welches vor kurzem mit einem Stern ausgezeichnet wurde, kann man sicherlich hervorragend essen.
Die Freundlich-/Aufmerksamkeit in diesem Luxushotel sind so, wie man sie erwartet: ERSTKLASSIG!! Alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, waren höflich und freundlich, kompetent und zuverlässig. Das Zimmer wurde schnell und gut gesäubert, alle Serviceleistungen, die man im Verlauf von einem Aufenthalt benötigen würde, sind vorhanden. An diesem Wochenende war es sehr voll im Hotel, darum denke ich, wurde ein Hinweis von uns, dass ein Fenstervorhang halb abgerissen war, bis zu unserer Abreise nicht behoben. Aber das findet bei unserer Bewertung keine allzugroße Bedeutung.
Eine bessere Lage kann man sich fast nicht vorstellen. Den Dom vor der Haustür, der Bahnhof um die Ecke, Flughafen sehr schnell zu erreichen, alles zusammen Tip Top Lage!! Einkaufsmöglichkeiten gibt es unzählige. Für jeden Geschmack ist etwas vorhanden. Wer hier nichts findet.... Ausflüge zu den zahlreichen Sehenswürdigkeiten sind sehr gut zu bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Dieser Bereich gehört sicherlich nicht zum Hauptbereich in diesem Hotel. Der Fitnessraum liegt unter dem Dach, ist mit einigen Geräten ausgestattet, welche alle im guten Zustand sich befinden. Die beiden Saunen entsprechen einem normalen Standart. Leider gibt es kein Frischluftbereich sowie Tauchbecken im Berich der Sauna. Aber diese Bereiche waren kostenlos.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volkhardt |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 40 |
Lieber Volkhardt, vielen Dank, für Ihren positive und detaillierte Bewertung des Excelsior Hotel Ernst. Es freut uns, dass wir dazu betragen konnten, Ihren Besuch in Köln zu einem rundum gelungenen Erlebnis zu machen. Es macht uns stolz, dass wir Sie nicht nur mit unserer zentralen Lage, obwohl es am Wochenende auch etwas lauter werden kann, sondern auch mit unserer Servicephilosophie überzeugen konnten. Wie Sie schon sagten, „Ihre Individualität ist unsere Stärke“ ist das Motto, das unsere Mitarbeiter bestrebt sind zu leben und weiter zugeben. Auch freut es uns, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat und es ehrt uns ganz besonders, dass Sie unseren Kaffee als „den besten Frühstückskaffee“ bezeichnen. Es ist schön, dass Sie sich in unserem Zimmer wohlgefühlt haben. Vielleicht erhalten wir beim nächsten Mal die Möglichkeit, Sie in einem unserer neu renovierten Zimmer beherbergen zu dürfen. Wir freuen uns Sie bald wieder im Excelsior Hotel Ernst in Köln begrüßen zu dürfen. Für das Excelsior Hotel Ernst Team Wilhelm Luxem Geschäftsführender Direktor