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Francois (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr gutes Hotel mit Top Personal!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles im allem ein sehr gutes Hotel, welches man ohne weiteres weiterempfehlen kann. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Einziger Wermutstropfen war die Verbindungstür zu dem Nachbarzimmer, welches ein Raucherzimmer war und man somit von dem Zigarettenduft des Nachbars belästigt wurde! Weiterhin war diese Tür nicht gut Schallisoliert und man hat relativ deutlich die Gespräche/Fernseher mitbekommen. Da wäre noch Verbesserungspotential!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Francois
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Francois, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke auf HolidayCheck kundzutun. Wir freuen uns, dass wir Sie insgesamt mit unseren Leistungen überzeugen konnten und bedanken uns für den Hinweis hinsichtlich der Verbindungstür. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung auf dieses Thema an, gerne weisen wir Ihnen ein Zimmer ohne Verbindungstür zu. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Excelsior Hotel Ernst begrüßen zu dürfen. Für das Excelsior Hotel Ernst Team Wilhelm Luxem Geschäftsf. Direktor