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Anna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Eine Oase mitten in der Kölner Innenstadt.
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufmerksamer Service mit höchstem Qualitätsanspruch. Bei diesem Hotel stimmt einfach alles. Das Personal ist sehr professionell und bestens geschult. Das Team hat zur jeder Tages und Nachtzeit ein gemütliches und wohnliches Ambiente gestaltet. Obwohl es eine Geschäftsreise war, hat der Hotelaufenthalt wie ein Kurzurlaub gewirkt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Excelsior Hotel Ernst auf „Holiday Check“ zu bewerten. Es ehrt uns ganz besonders, dass wir Ihnen das Gefühl eines Kurzurlaubes vermitteln konnten. Es ist unser Bestreben auch unseren Geschäftsreisenden eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, auf die Sie sich nach einem langen Arbeitstag freuen können. Gern möchten wir unser Können im Rahmen eines privaten Besuches erneut unter Beweis stellen. Wir freuen uns schon jetzt ganz besonders Sie schon bald wieder im Excelsior Hotel Ernst begrüßen zu dürfen. Für das Excelsior Hotel Ernst Team Wilhelm Luxem Geschäftsführender Direktor