Excellence Punta Cana - Adults only

Die Hotelanlage wurde vor ca. 4 Jahren übernommen. Würde sagen , dass das Hotel mindestens schon 10 Jahre alt ist. Obwohl versucht wird alles auszubessern gelingt es nicht wirklich. Die Zimmer wirken abgewohnt und auch die gesamte Anlage könnte eine Generalüberholung vertragen. Es sind zu 99,9% Amerikaner im Hotel. Um Grund stört mich das nicht wirklich aber .... als Österreicher , Deutscher ., etc. ist die Leistung im Hotel sehr eingeschränkt verfügbar. Von der Sauberkeit her war alles OK. Die Poolanlage ist ein Traum Alles andere auf der DOM.REP. buchen nur nicht dieses Hotel. Ich bin noch nie jemals so eingefahren wie mit diesem Hotel. Man erkennt ja auch , dass die Bewertungen von diesem Hotel immer schlechter werden. Ich wollte es auch nicht glauben aber ... ES STIMMT.

Wir hatten diesen Excellence Club gebucht. Man kann diesen auch Deppensteuer nennen. Total nutzlos !! Die versprochenen Leistungen wurden entweder nicht gehalten oder waren zum Teil ein Witz. Das erweiterte Getränkeangebot bestand z.b aus 2 Orangen Fruchtsäften und 2 Budweiser Bier. Wenn man gehört hat was es z.B in RIU Hotels gibt , könnte einem der Neid fressen.

Obwohl wir sicher keine Feinschmecker sind und ich mir bis jetzt in jedem Hotel etwas gefunden habe , war das Essen dort ein Horror. Wir haben uns eigentlich 2 Woche nur von Pizza ernährt. Es gibt dort Mini Portionen ohne Beilage. Haben es in 2 Woche genau Zwei mal geschafft Kartoffel oder Pommes zu bekommen. Sonst immer nur das gleich. Von Spezialitäten kann man nicht reden. Wir waren das letzte Jahr in Mexico ( Iberostar Quetzal - sehr zu empfehlen ) und waren heuer nur enttäuscht. Hier alle Restaurants im Überblick - Franzose -> waren wir nie , Wartezeit auf einen Tisch zwischen 1Std und 2Std - Mexicaner -> kleine Portionen , das Essen kalt , geschmacklich fad , das Restaurant saudunkel und Eiskalt - Dominikaner - Ungenießbar , saukalt im Restaurant - Italiener - Essen nicht so schlecht , wenig Auswahl , jeden Tag das gleiche Essen , Restaurant eisig - Chinese - teilweise sehr gut , nicht immer alles verfügbar , Restaurant eiskalt. - Grill - im Freien , extrem Dunkel , Mini Portionen ohne Beilage , ungenießar -> zu Mittag OK - Seefood - waren wir nie.

Absolut ungenügend. Man bekommt nur ein Besteck !! Es muss also die Vorspeise , Hauptspeise und eventuell auch die Nachspeise mit einem Besteck verzehrt werden. Mit viel Überredungskunst und fast schon betteln bekommt man zwar eines nach , aber nach dem 2-3 mal geht einem das auch auf dem Geist. Mal bekommt man keine Speisekarte , dann wieder nichts zu trinken , dann fehlt mal die Gabel , der Tisch wird dann nicht abgeräumt ..etc , etc. Für ein 5 Sterne Hotel bei dem Preis ( 2 Wochen + Excellence Club um 3200.- ) ist dieser Service eine Frechheit. Beschwerden bringen genau Null. Das Hotel findet es nach einer Beschwerde oder Anregung nicht mal der Mühe Wert etwas zu ändern oder dem Gast mit einer kleinen Aufmerksamkeit den entstandenen Ärger milde zu stimmen. Von anderen Hotels haben wir gehört , dass es da mal eine Flasche Rum gibt , eine schönes Essen ... etc. Bei dem Hotel hört man eigentlich immer nur , dass es bis jetzt nie Beschwerden gab und das eigentlich eh alles " excellente " ist . Dieses Excellene macht einen nach 4 Tagen schon richtig agressiv. Die Leute sind dort nicht gastfreundlich oder haben zumindest etwas Freude mit Ihrem Job. Es wird nur eine "Excellente " vorgespielt. Eben typisch für Amis. Dauernd geht irgendwas aus. Im Italiener die Nudeln , beim Chinesen die Frühlingsrollen , kein Rum , kein Bier , keine Bananen ( das Land hat ca. 100.00.000.000 Bananenbäume ) , keine Handtücher , etc. etc. etc. Nicht ein Tag wo nicht irgendwas ausgegangen ist. Das zeigt , dass die Logistik also sprich das Management einfach schlecht ist.

Liegt ziemlich abgelegen. Zum einen positiv , zum anderen aber auch negativ. Bei uns hat es von 14 Tagen ca. 10 Tage fast nur geregnet. Erwischt man solch ein Wetter wird einem recht schnell langweilig in diesem Hotel. Die Möglichkeiten etwas zu unternehme sind entweder sehr teuer oder die Hauseigenen Anlagen sind besetzt oder kaputt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist wunderschön aber nur eingeschränkt benutzbar. Bei uns ist 1 Woche die rote Fahne und in der 2. Woche sogar die Schwarze Fahne gehangen. Weiters , habe ich auch noch nie erlebt , wimmelt es dort von Sandflöhen. Das ist ein HORROR. Ich habe ( ohne Scharz ) am ganzen Körper mind. 100 Bisse die vorallem extrem jucken. Am gleichen Tag merk man es noch gar nicht so aber , am Übernächsten Tag würde man sich dann gerne die Haut abschaben. Eine Creme kann man kaufen - 15 Dollar für 15 mg ! Die Animation ist unauffällig oder fast gar nicht vorhanden. Da ich das nicht wirklich brauche , war mir das egal. Es gibt Tennis , Squash , Bogenschiessen , Luftgewehr , Tischtennis , Tischfussball. Leider sind diese Einrichtungen leider alle sehr abgenützt. Der Fitnessraum ( mit Trainer ) ist allerdings nicht schlecht. Der SPA Bereich mit z.b Sauna ist auch OK. Die Massagen sind ein Traum.