Nur bis 11.11.: Sichere Dir bis zu 300€ Singles-Day-Rabatt für Deinen nächsten Urlaub
Alle Bewertungen anzeigen
Martina (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Relaxen heißt nicht gleichzeitig saunieren
3,3 / 6

Allgemein

Beim Betreten des Hotels, sieht man zuerst den Barbereich ??? Wir waren schon in etlichen Hotels, wo wir immer beim Betreten des Hotels auf die Rezeption gestossen sind. Wenn man dan rechts schaut, sieht man eine Theke, hinter der ein paar Personen stehen. Diese "Rezeption" ist mit keinem Wort beschrieben. Wir sind am Freitag angereist und sahen nur eine Menschenansammlung (durcheinander) von sicher 30 Personen teilweise im Bademantel, teilweise mit Koffern und Straßenkleidung und teilweise ohne Koffern in Straßenkleidung. Ein totaler Durcheinander !!! Noch dazu ist es dort so eng, das die Personen die dort vorbei wollen (Speisesaal, Barbereich, Ausgang) über abgestellte Koffer steigen und sich durch die Menschenansammlung durchdrängeln müssen. Durch die eigenwillige Struktur, hatten wir auch immer sehr weite Wege zu gehen. Relaxen heißt nicht gleichzeitig saunieren ! Wir machen schon seit Jahren, 1x jährlich einen Thermenurlaub zum Relaxen, deshalb habe ich schon etliche Vergleichsmöglichkeiten. Es gibt in keinem anderen, von uns bereits besuchten Thermenhotel oder Therme, so eine Mischkulanz von Relaxern und Saunierern !! Deshalb kann man dieses Hotel nur für Saunierer und Familien mit Kindern (Aquapulco) weiterempfehlen !


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren super !!! Die Matratzen leider viel zu weich !!! Die Dusche ein Traum !! Möchte ich zuHause auch haben.... Sauberkeit war auch in Ordnung ! In den Zimmern war es sehr leise, wenig Geräusche von den Nachbarn, super !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten einen sehr weiten Weg vom Abendbuffet zum Tisch ! Frühstücksbuffet war in Ordnung, bis auf 1x Eierspeise..... Da wurde leider ein faules Ei verwendet. Konnte man schmecken, riechen und sehen. Beim Abendbuffet war die Aufmachung ( Präsentation ) schwach, deshalb haben auch etliche Speisen nicht unbedingt appetitlich ausgesehen. Geschmeckt hat alles besser, als es optisch versprochen hat ! Beim Nachbestücken wurde sich auch etwas zu lange Zeit gelassen. Dafür wurden dir beim Frühstück, die Teller und Gläser unter der Hand vom Tisch genommen. Noch während des Essens wurden uns schon z. B.die leeren Saftgläser abserviert..... Mir wurde einmal die halbvolle Kaffeekanne abserviert. ( War bei dem Kaffee egal ) Beim Kuchen-und Strudelbuffet habe ich mir eigentlich auch eine pikante Variante erwartet ! Haben wir dann nicht in Anspruch genommen, weil uns der Kaffee im Hotel nicht geschmeckt hat und wir keine "Süssen" sind.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit des Service- und Reinigungspersonals ist super gewesen. Ein großer Fehler war nach einer "langen Nacht" haben wir nicht das Kärtchen "Bitte nicht stören" aufgehängt, mit dem Resultat, dass uns die Reinigungskraft um 08. 50 Uhr mit dem TELEFON aufgeweckt hat... Grausam... Check-In und Check-Out System wie gesagt eine kleine Katastrophe. Eine Dame an der Rezeption sagte mir nach einer Beschwerde 3x das gleiche, worauf ich Sie fragen musste, ob Sie glaubt, dass ich dies beim 1. x nicht bereits verstanden habe. Leider konnte ich Gutscheine die ich geschenkt bekommen hatte, nicht einlösen, weil diese Therme auf der Homepage nur aus Werbezwecken angeführt ist. (Diese Aussage ist von der Rezeptionsangestellten gekommen !!!) Habe mich diesbezüglich bei Webhotels, bzw. Thermengutscheine bereits beschwerd !!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Da wir nur 3 Tage waren, war uns die Lage des Hotels egal. ABER die Parkmöglichkeit ist für so ein Hotel ein Witz !!! Die angegeben 300m können nur Luftlinie sein.... Man findet dann einen "hoteleigenen" Parkplatz vor, in den jeder, jederzeit hinein-und hinausfahren kann. Es ist zwar ein Schranke vor der Einfahrt, ABER der geht automatisch für JEDEN auf. Nachdem mich mein Mann mit den Koffern im Eingangsbereich abgestellt hatte, er dann auf den "hoteleigenen" Parkplatz fuhr, musste ich noch 10 Minuten auf ihn warten, bis er nassgeregnet (hatten keinen Schirm mit) zu mir ins Hotel eilte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Jetzt zu meiner Überschrift "Relaxen heißt nicht gleichzeitig saunieren". Ich habe mich bereits zuHause mittels E-Mail erkundigt, ob das Palmenhaus Nacktbereich ist, weil wir keine Saunabesucher sind. Die Antwort war (schriftlich), dass das Teehaus und Palmenhaus KEIN Nacktbereich ist... Steht auch nicht beim Eingang drauf, wie im Teehaus der Nacktbereich ! Jetzt frag ich mich, ob dies auch die Saunierer wissen, weil ich habe flüchten müssen.... Ich möchte nicht auf Augenhöhe diverse Geschlechtsteile erblicken müssen... Es gibt im Palmenhaus 1 Sauna und einen eigens dafür deklarierten "Ruhebereich für Saunagäste". Der vordere Bereich, beim Kristallpool ist nicht eigens deklariert. Dieser Kristallpool wird hauptsächlich für Therapiezwecke verwendet ! In den Therapiepausen darf man diesen auch als Hotelgast benützen, aber nur in Badebekleidung !!! Das war den Saunierern aber auch egal. Ich habe schon oft gehört, wenn sich Saunagäste über "Saunagäste mit Badebekleidung" aufregen, weil sich das nicht gehört, aber im Hotel Paradiso dürfen sie im Palmenhaus auch machen, was Sie wollen. Der Hotelpool war superschön. Ein bisschen zuwenig Haken für die Bademäntel und Tücher gibt es vor dem Hotelpool.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:4