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Aus der Schweiz
Jochen (41-45)
Aus der SchweizVerreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr unfreundliche Rezeptionsangestellte3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Beim Early arrival wurde keine Lösung angeboten, um den Computer aufzubewahren bis zum Check-in. Zudem wurden wir nicht begrüsst, sondern auf 14.30 Uhr verwiesen. Beim Frühstück wurden wir aufgefordert an der Lobby zu warten. Das Buffet wurde nicht mehr aufgefüllt. Bei der Abreise wurde eine nicht berechtigte Zusatzgebühr verlangt. Erst nachdem wir uns deutlich gewehrt haben, verzichtete die Mitarbeiterin darauf. Sie weigerte sich, ihren Vorgesetzten anzurufen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jochen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 173 |
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