Eurostars Las Salinas

Auf den ersten Blick begeistert das Hotel Geranios Suites durch die Größe und die edlen verbauten Materialien. Doch beim zweiten Blick auf das Hotel Geranios Suites handelt es sich meiner Meinung nach um eine bröckelnde 5 Sterne Fassade, hinter der ein Standard 3 Sterne Hotel zum Vorschein kommt. In diesem Hotel wird an allen Ecken und Enden so massiv gespart, dass es nur wenige Momente dauert, um festzustellen das in diesem Hotel etwas nicht stimmt. Es entsteht der Eindruck, dass das Geranios Suites auf einem Akku läuft der seit der Eröffnung nicht mehr geladen wurde. Die Probleme des Hauses sind selbstgemacht und vielschichtig. Angefangen bei elementaren Themen wie der Sicherheit über die Sauberkeit und der schlechten Qualität der Verpflegung. Vieles wirkt in diesem Hotel improvisiert und unprofessionell. Alle Hinweise und Beschwerden werden vom Personal am Frontdesk nett aufgenommen und in einem Büchlein vermerkt. Doch mit hartnäckiger Beharrlichkeit wird nicht auf die Vorschläge und Anregungen reagiert. Ein Beispiel für die Serviceresistenz: Meinem Wunsch nach einem alkoholfreien Bier konnte nicht nachgekommen werden. Es wurden zwar insgesamt 4 Flaschen alkoholfreies Bier im gesamten Hotelkomplex gefunden, jedoch waren diese seit Monaten abgelaufen. Wohlgemerkt, es handelt sich um ein 5 Sterne Haus. Bis zum Ende meines Aufenthaltes hat sich dieser Zustand nicht geändert. Als extrem bedenklich bewerte ich, dass aus dem Brandmelder vor unserem Zimmer, das Regenwasser des Vortages tropfte! (Foto) Mit einsetzender Dunkelheit werden die Gänge im Hotel zur Stolperfalle und der Weg zum Zimmer wegen mangelnder Beleuchtung zum Blindflug. So sind die einzigen eingeschalteten Lichtquellen die kleinen Halogenlampen vor den Zimmertüren. Sieht romantisch aus, ist aber höllengefährlich. (Foto) Die Relais der Bewegungsmelder auf den Gängen Klicken im Dauerfeuer Modus, jedoch steuern sie keine Beleuchtung an. Die Wasserflecken an der Decke lassen erahnen, warum kein Licht angeht. Fast nebensächlich erscheint da, dass trotz 3 mannshoher Satellitenschüsseln nur die deutschsprachigen Sender XXHome und DSF in das TV Hausnetz eingespeist werden. Der Wunsch ein deutsches Hauptprogramm aufzunehmen steht vielfach im Büchlein am Frontdesk. Die Zahl der Gäste bewegte sich während unseres Aufenthaltes um die 20 Personen, eine Belegung von nicht einmal 10 Prozent. Positiv ist das offene und kostenlose W-Lan in der Lobby. UMTS und GPRS aller 3 spanischen Netzbetreiber ist im gesamten Hotelkomplex verfügbar Fazit: Kreuzfahrt gebucht und Hafenrundfahrt bekommen

Große und nett eingerichtete Suiten.

Die Gastronomie ist das absolute Lowlight in diesem Hotel. Die Qualität und Auswahl konnte an keinem Tag überzeugen. Keinerlei Abwechslung und Obst aus der Dose. Warme Speisen gab es nur direkt nach Öffnung des Restaurants. Wer später warmes Essen wollte, war gezwungen die Mikrowelle zu benutzen. Hierfür gibt es eine glatte 6.

Das Servicepersonal im Restaurant gibt sich alle Mühe den vergebenen Sparkurs der Direktion Hotels durch freundliche und zuvorkommende Bedienung zu kompensieren. Klappt sehr gut. Das Personal an der Rezeption hat keinerlei Kompetenz oder Befugnisse (nur das Büchlein). Grüßt immer nett. Die Arbeit die das Reinigungspersonal abliefert ist eine Frechheit. Trotz des Trinkgeldes von 5 Euro am ersten Tag, erlebte ich in den 2 Wochen eine komplette Leistungsverweigerung. Von dicken Staubschichten über nicht ordentlich gereinigte Badezimmer bis zu vergessenen Mülltüten ist alles dabei gewesen.

Das Hotel am Rande des meist von Briten besuchten Ortes Caleta de Fuste. Ausgiebige und abwechslungsreiche Spaziergänge an der Strandpromenade sind hier nicht möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das kostenlose Sportangebot des Geranios Suites besteht aus einen Laufband, 3 Ergometern, einem Stepper und Crosstrainer der billigsten Sorte. Für alle Leistungen des Spa Bereichs des Hotels muss extra gezahlt werden. Dies gilt auch für das im Katalog abgebildete Hallenbad! Das Fitness Studio Ocean Gym im Hotel bietet wochentags um 18 Uhr Spinning (neueste Schwinn Bikes) und Body Pump Kurse an.