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Siegfried (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Steil Berg ab mit Service und Qualität
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider lässt die Freundlichkeit des Personals beim Check In zu Wünschen übrig. Kein herzlich Willkommen oder wie war ihre Anreise, nicht mal diese sonst üblichen Floskeln bekommt man beim Check In oder gar beim Check Out, hatten Sie einen angenehmen Aufenthalt ?, nichts davon. Das Personal im Frühstücksraum ist hoffnungslos überfordert, es sind leere Aufschnittplatten dort, dann fehlen über 20 Minuten die Semmeln oder Brezeln. Die Qualität der Speisen im Frühstücksraum ist nicht von allzu hoher Qualität. Die Tische bleiben über eine Stunde lang dreckig bevor dann etwas genervt ein Mitarbeiter diese leer räumt. Im 5. Stock gibt es einen wunderschönen Pool, leider ist der nur halb so gut, wenn einzelne technische Einrichtungen schlicht weg defekt sind. Ich kenne das Hotel seit der Erföffnung nur geht es hier von Jahr zu Jahr etwas nach unten mit dem Service und mit der Qualität.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:46-50
    Bewertungen:151