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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Familienhotel in wunderschöner Lage
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Tolles Familienhotel. Für den Halbpensionspreis bekommt man Wasser und Sirup kostenlos und Mittags einen Snack. Essen immer sehr abwechslungsreich und sehr lecker. Aber leider fehlt immer etwas am Buffet. Ist gerade nach 3 Min die Butter aufgefüllt, fehlen schon wieder die Brötchen, sind die Brötchen aufgefüllt, muss man 5 min auf Kaffeetassen warten,... Dies ist aber der einzige Kritikpunkt. Bei unserer Abreise haben wir dies angesprochen und es wurde sehr professionell auf unsere Kritik reagiert. Die "Spielehalle" für die Kinder ist gigantisch, das Fitness-Studio besser als so manches in heimischen Städten. Die Wege von den Zimmer zum Restaurant, Pool, Schwimmteich... sind so nah, dass man auch die Kinder ohne bedenken alleine "rumstreichen" lassen kann. Die Tage waren super erholsam. Wir wollten eigentlich viel unternehmen. Jedoch wollten unsere Kinder gar nichts anderes als spielen und wir konnten mal so richtig relaxen. Am Pool war immer gut was los, jedoch konnte man immer Liegen bekommen. Zum Schwimmen bietet sich der Teich besser an. Wir hoffen sehr, daß das Hotel die Ausstattung auf dem neuwertigen Stand halten. Die Lage am Stausee/Drau ist idyllisch, vorallem wenn man auf der Bar-Terasse einen Drink nimmt. Der Radweg am Hotel entlang ist super, auch zum joggen. Perfekt ist sicher nicht alles; idealerweise sollte einmal am Abend ein Angestellter einen Rundgang unternehmen und noch mal nach dem "rechten " zu sehen. Leider lag bei uns 3 Tage etwas Abfall im Liegebereich neben dem Sandspielplatz. Und der oben beschriebende "Auffüll-Mangel" im Restaurant ist sicher noch zu beheben. Jedoch überwiegen in starken Maß die guten Seiten des Hotels. Das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Wir wollen nächstes Jahr wiederkommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia, vielen Dank für Ihre Kritik. Es freut uns sehr, dass Ihre Kinder unser Hotel in vollen Zügen genossen haben und Sie relaxen konnten. Wir sind sehr bemüht, die Ausstattung unseres Hotels am neuesten Stand zu halten und unsere Gäste zufrieden zu stellen. Es gab bei uns noch im August einen Direktorenwechsel, ein Kontrollgang eines Mitarbeiters am Abend ist seither selbstverständlich. Wir nehmen uns auch Ihre Kritik bez. des Buffets sehr zu Herzen und werden unser Bestes tun, um Ihnen Unannehmlichkeiten zu ersparen und das Service zu verbessern. Wir freuen uns auf eine Wiedersehen mit Ihnen, besuchen Sie auch unserer Website sowie unsere Facebook Seite für Infos zu aktuellen Angeboten! Herzlichst, Ihr Wahaha Team