Alle Bewertungen anzeigen
Michael Volker (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Also, es wird immer wieder in den Bewertungen bemängelt das Personal wäre unfreundlich. Ja das ,,stimmt "wenn man das Persönlich nimmt. Aus Unserer Sicht ist es die Berliner Art , zurückhaltend aber bestimmt ! Einchecken war schnell und nicht gerade mit überschwenglicher Freude versehn ,auch wenn wir hier zu Gast sind. Aber wie gesagt ................ Hotel war Freitag vor Phingsten sehr stark gebucht, das wußten wir da einige Veranstaltungen in Berlin zb. Karneval der Kuturen und ....... stattfanden. Hotel ,sehr gut organisiert. Frühstück, war hervorragend. Zimmer, ruhig und gute Betten. Im Zimmer kein Wasserkocher ? Hätte Fragen können. Wellness ,schöne Sauna, Ruhebereich schön gestaltet aber warum diese Liegen ,die sind viel zu tief !!! Schade. Lage, S - Bahn ca. 5 Minuten entfernt.


Zimmer
  • Gut
  • Wasserkocher ? Sonst gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael Volker
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Michael, wir bedanken uns bei Ihnen für diese Bewertung und auch für Ihr Verständnis, dass es aufgrund des hohen Gästeaufkommens, durch aus zu einem schnellen und sachlichen Check-in kommen kann. Dies zählt aber nicht zu unseren Standards. Ihre Bemängelung bezüglich der zu tiefen Liegen im Ruhebereich nehmen wir uns zu Herzen und wir werden uns Gedanken machen, ob wir beim nächsten Mal höhere Liegen auswählen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Ihr Estrel-Serviceteam