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Renate (56-60)
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • StrandVerstehe ich nicht
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nun bereits das 3. Mal in diesem Hotel. Das Personal ist sehr freundlich, egal in welchem Bereich. Bei Reklamationen wird schnellsmögiich Abhilfe geschaffen. Zimmer und Bad waren immer zufriedenstellend gereinigt. Die kleinen Tische am Pool wurden jedoch die 14 Tage über nicht gesäubert. Die Grünanlagen sind sehr gepflegt. Der Weg vom Hotel zum Strand hinunter lässt sehr zu wünschen übrig. Hier sollte dringend investiert werden. Die life musik am Pool war nett und sicher gut gemeint, für uns jedoch etwas zu laut. Wir würden jederzeit wieder dieses Hotel Urlaub buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Renate, vielen Dank für das Mitteilen Ihrer Erfahrungen und Eindrücke. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns weiterempfehlen. Allerdings nehmen wir Ihre Anmerkungen und Kritikpunkte sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen kontrolliert und behoben werden können. Wir würden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Esencia de Fuerteventura