Esencia de Fuerteventura

Leider hat die Qualität und der Service im vergleich zum letzten Jahr stark abgenommen. Personal fehlt leider an vielen Stellen

Zweckmäßige saubere Zimmer die schon etwas in die Jahre gekommen sind

Sehr eintöniges Essen, besonders die Fleischauswahl. Lammkoteletts gab es zu jeder Mahlzeit. Eigentlich nur kurzgebratenes und das war zum Teil roh, weil die Köche dahinter zum größten teil nicht vom Fach sind ( so machten sie zumindest den Eindruck ) . Es fehlte an Gemüse. Auch wenn der Hotelier in einem anderen Kommentar schreibt das es über ( 15 verschiedene Behälter an Gemüse ) gab. Wo bitte. Gemüse ist in der Regel warm. Salate gab es jeden Tag mehr als genug. Beim Frühstück ab 7:30 Uhr, wurde viele Sachen aber erst ab 8 Uhr angeboten, weil auch hier kein Personal war. Beispiel Säfte Aber das schlimmste was wir uns diesen Urlaub zumuten mussten, war das Weihnachts - und Silvestermenü. Eigentlich hatten wir uns schon auf das Gala Büfett wie im letzten Jahr gefreut, das es größere zeitliche Probleme gab will ich mal gar nicht so groß beachten, obwohl wenn ich für 20:30 Uhr bestellt bin und mir schriftlich mitgeteilt wird das ich doch bitte auch pünktlich da bin, weil davon die Speisenfolge abhängig ist und wir dann 1 Std. vor verschlossener Türe stehen, trübt das schon den Abend. Wenn dann aber ein 5 Gänge Menü serviert wird, wovon zum ersten keiner annähern Satt wird, es kaum einem schmeckt, man 2 Std. sitzt und wartet das der Abend vorbei geht und man keine Chance hat daran etwas zu ändern weil ja alle anderen Restaurants zu waren und man auch nicht wählen konnte. Friss oder Stirb!! Am nächsten Tag häuften sich wohl die Beschwerden sodas man sich von der Hotelleitung dazu entschloss kurzfristig über das Silvestermenü nachzudenken. Es sollte alles besser werden!! Einige Gäste wurden in einen anderen Raum ausquartiert in dem dann ein Musiker spielte. Die Anfangszeit wurde von Vorne herein auf 21:15 Uhr gelegt. Aber ansonsten gab es keine Änderung. Es gab wieder ein festes Menü. Wir haben bei der Tischreservierung das angesprochen und man konnte das Allergikermenü bestellen, was wir auch machten. Allerdings wusste man Silvester nichts mehr davon. Wir bekamen trotz nachfrage das gleiche Menü. Um 23:15 war die Prozedur endlich zu Ende und wir mußten uns beeilen das wir vor 24 Uhr noch ein Getränk zum anstoßen bekamen. Ich kann nur die Hotelleitung bitten, ihre Einsparmaßnahmen nicht nur zu Lasten der Gäste zu machen. Denn dann werden sie das bereuen. Ein großer Teil der dieses Jahr über Weihnachten Gast hier war, wird sicherlich nicht wieder kommen, auch wenn es eigentlich eine schöne Anlage ist. Hier hat das Führungspersonal auf ganzer Linie versagt

Man merkt halt das an allen Ecken und Enden Personal fehlt. Anstellen ist unser neues Hobby. An jeder Bar im Poolbereich ist Vormittags nur jeweils 1 Bedienung. 20 Min anstellen für ein Wasser oder Bier war ab 11 Uhr normal, das hat sich erst nach 12 Uhr verbessert, dann kam weiteres Personal , warum auch immer. Einfacher wäre es wenn die Gäste sich an Selbstbedienungsautomaten, wie im Restaurant ihr Wasser oder die Cola selber einschütten könnten.

Tolle Lage direkt am langen Sandstrand, der leider durch den Sturm mit großen angespülten Steinen zum Teil sehr eingeschränkt war.

Beliebte Aktivitäten

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