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Linda (26-30)
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • StrandSchöne Anlage mit Schattenseiten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten einen schönen Urlaub. Die Analge hat uns sehr gut gefallen. Bei einem Preis von 630 EUro für eine Woche AI kann man sich auch nicht beschweren. Allerdings ist der Club unserer Meinung nach meilenweit von seiner Selbsteinschätzung entfernt. Von Luxus und Co war da wenig zu sehen. Aber das hatten wir uns bei den Bewertungen hier schon gedacht. Sehr schade fanden wir, dass das Essen nie richtig heiß war und dass unser Zimmer nur oberflächlich gereinigt wurde. Ich habe einmal einen Socken gesucht und musste dabei unter das Bett gucken. Der Staub der darunter war, war schon extrem. Auch unser Tisch auf dem Balkon wurde kein einziges Mal abgewischt. Außerdem habe ich noch nie ein Zimmer mit so schlechter Lage gehabt. Es war im Erdgeschoss und sollte meiner Meinung nach eher als Economy Zimmer vermietet werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linda
    Alter:26-30
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Linda, Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des Hotels Club Platinum Princess bedanken. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik bezüglich die Zimmerreinigung und der Temperatur das Essens, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns, trotz dieser Kritikpunkte, genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüßen, Public Relations Hotel Club Platinum Princess