Wir hatten erholsame anderthalb Wochen. Das Esencia ist weiterzuempfehlen aber die Raucher am Pool und teilweise im Restaurant machen einen den Aufenthalt kaputt. Schade. Die Karten mussten X neu programmiert werden.
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Lieber Markus, Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken, denn nur wenn wir die Meinung unserer Gäste kennen, können wir uns verbessern. Wir freuen uns, dass Ihr Urlaub bei uns für Sie und Ihre Familie erholsam war. Andererseits tut es uns leid zu hören, dass Sie sich durch Raucher gestört gefühlt haben. Unser Team hat immer ein wachsames Auge auf diese Art von Verhalten und weist Sie beim Check-in darauf hin, dass es verboten ist. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge zur Kenntnis. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, RRPP Princess Fuerteventura
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