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Uwe (36-40)
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • StrandGut aber bei weitem nicht sehr gut.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren in den Pfingstferien für eine Woche im Esencia. Der Esencia-Bereich (ein Exclusiv-Bereich im Hotel der mitgebucht werden muss) des Hotels ist wirklich zu empfehlen. Die restliche Hotelanlage ist eher schon etwas in die Jahre gekommen. Ein Pool wurde gerade renoviert. In den restlichen Pools fehlten zahlreiche Fliesen (echte Verletzungsgefahr). Alle Pools waren unserer Meinung nach unbeheizt. Laut täglichem Aushang des Bademeisters betrug die Temperatur der Pools zwischen 20 und 21 Grad. Ausnahme war der neue Pool im Esencia-Bereich mit stetig über 26 Grad. Für einen erholsamen Badeurlaub und einem Preis von 3.700 Euro für eine Woche ( 2 Erwachsene und 2 Kinder mit 8 und 5) erwarten wir deutlich mehr. Unsere Tochter hatte während des Urlaubs Geburtstag. Keine Glückwünsche des Hotels. Das kennen wir anders.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Uwe, Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser bestmöglichtest unternehmen, Sie zu verbessern und den höchsten Grad an Service unseren Kunden anzubieten. Mit freundlichen Grüßen RRPP Hotel Fuerteventura Princess