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Nancy (36-40)
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Wandern und WellnessDa gibt es Luft nach oben - enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir sind aktuell im Esencia Bereich und leider sehr enttäuscht. Absolut überlaufen. Personal ist bis auf eine Dame mega unfreundlich. Restaurant El Mirador ist zwei Abende geschlossen. Wir sehen kein Mehrwert - Preis/ Leistung ist schlecht. Man steht dauernd für Getränke an und Toiletten gibt es eine für den ganzen Bereich (Reinigung nicht gesehen) Generell gibt es kein COVID 19 Konzept ( zwei Essenszeiten, dann kommt man sich vielleicht auch nicht so vor wie auf einem Schlachtfeld) es gibt bessere Hotels in der Umgebung!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben ein Zimmer in der ersten Reihe mit Meerblick gebucht - das ist wirklich sehr sehr schön!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man wird wirklich satt und ist immer was dabei! Schade ist die Atmosphäre beim Essen. Totales Gedränge.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider fast alle unfreundlich - sehr schade.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand ist ein Traum nur dauert der Transfer 2 Stunden - muss man sich nur drauf einstellen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Naba, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft und bedauern sehr, dass Sie mit dem Mehrwert des Esencia-Bereichs (zusätzliches Restaurant/Pool/Bar/Fitnessstudio) nichts abgewinnen konnten. Zu Ihrer Anmerkung zum C-Konzept möchten wir Ihnen noch gerne mitteilen, dass Sie zu einer Zeit nach Fuerteventura gereist sind, in der wir glücklicherweise die Maßnahmen und Konzepte endlich offiziell aussetzen konnten. Danke hierbei für Ihr Verständnis, dass wir sie aus diesem Grund nicht länger aufrecht erhalten haben. Alles Liebe für Sie und herzliche Grüße, RRPP Fuerteventura Princess