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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2009 • 1 Woche • Winter
Nie und nimmer 4 Sterne!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine so wunderschöne Lage und ein 4 Sterne Hotel-da kann doch nichts schief gehen....weit gefehlt: Das Hotel ist in die Jahre gekommen und verlangt dringend nach längst überfälligen Renovierungen. Die Zimmer sind sehr einfach und lieblos eingerichtet: Fleckige Couch, teils beschädigte Möbel und kein Bild an der Wand. Das Restaurant bietet einen sehr schöne Aussicht. Die wir am Abend dann auch ausgiebig nutzen "mussten". Elendig lange Wartezeiten auf das Essen. Bemühtes aber überfordertes Servicepersonal. Unsere Kinder mussten mehrfach 1, 5h auf ein sehr einfaches, liebloses Essen warten, dass jedes preiswerte Restaurant besser gemacht hätte. Die Wartezeit der Erwachsenen wurde mit Selbstversorgung an der Bar überbrückt- der Getränkeumsatz war sicher gut. Die Qualität und Quantität des Essens nach einem langen Tag im Schnee war sehr dürftig. Trockenes Fleisch, kalte Beilagen und beim italienischen Abend "englisch" gebratenes Hähnchenfleisch. Das Frühstücksbuffet ist vergleichbar mit jedem 2 Sterne ETAP-Hotel. Täglich die gleich Wurst und Käse. Traurig auch, dass die Geschäftsführung von allen Beschwerden nichts mitbekommen haben will. Fazit: Macht was mit dem Hotel- es ging doch in den letzten Jahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:2