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Barbara(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im November 2017
Nie wieder ein 3sternehotel
2 / 6

Wir lieben die Kanaren und haben uns zum 2.mal für Lanzarote entschieden.Die Insel hat sich sehr verändert leider nicht nur zum Vorteil.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Bad ist renovierungsbedürftig,eine klimaanlage fehlt und die Küchenzeile müßte besser ausgestattet werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war miserabel, die Küche und das Personal total überfordert.Ein Pluspunkt waren die Getränke welche nicht bezahlt werden mußten.Ein Kaffeeautomat für 1 Tasse Kaffee o.ähnl.,einfach viel zu wenig


    Service
  • Schlecht
  • Das reinigungspersonal war unfreundlich unser Zimmer wurde in 1 Woche nicht einmal gereinigt,lediglich frische Handtücher gab es


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist zentral aber alles ist gut erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war in Ordnung ansonsten gab es keine Freizeitangabote durch das hotel.Die Betreuung durch TUI Mitarbeiter war miserabel


    Kommentar des Hoteliers

    Geehrter Gast Wir bemühen uns, unseren Gästen den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten.Es tut uns leid, wenn es bei Ihnen nicht der Fall war. Wir möchten noch klarstellen: Los Hibiscos ist ein 2 Stern Hotel (nicht 3 !) Mit freundlichen Grüssen Los Hibiscos

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