Alle Bewertungen anzeigen
Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit viel Persönlichkeit
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als Stammgäste kommen wir immer wieder gern in den Engel. Man wird umsorgt und mit viel incl. Service bedacht.So ist es zB. nicht selbstverständlich das es an vielen Stellen Tee , Wasser und Obst gibt( Sauna, bei den Mahlzeiten). Die verschiedenen Wander-und Skiguide angebote,die Transfers zu allen Einrichtungen.Kopien von Wandekarten und viele Ausflügstips für groß und klein. Die Mahlzeiten sind prima und der Service macht einen professionellen , persönlichen ,und auch fleißigen Job.Diesmal war die Patisserie ein Traum. Familie K. betreut die Gäste intensiv und der Kontakt von der Buchung bis zu den Dankesgrüßen nach dem Urlaub ist einmalig. Wir werden gerne wieder kommen und wünschen allen neuen Gästen viel Freude im Engel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Der persönliche Kontakt mit den Gäste liegt uns sehr am Herzen. Natürlich ist es sehr zeitaufwändig wenn man von Früh bis zum Abend versucht präsent zu sein, den Gästen kleine Annehmlichkeiten zu bieten und auf Ihre persönlichen Wünsche einzugehen. Genau das ist es aber, auch , das uns jeden Tag wieder bestärkt, das uns Freude bereitet. Wer viel gibt bekommt auch viel zurück - so sagt ein weises Sprichwort .- und das stimmt ganz einfach.