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Aus der Schweiz
Laszlo (46-50)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • Dezember 2003 • 2 Wochen • Strand
Unfreundliches Hotelmanagement3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben 14 Tage in Kenia verbracht, davon 3 Tage Safari gemacht. Dieser Ausflug war das Hihglight der Ferien. Mit dem Zusätzlich bezahltem Gourmetcoupon haben wir jeden Abend ein anderes Restaurant ausprobieren können. Leider hat am Abflugtag gar nichts mehr funktioniert. 4 Stunden Verspätung, warten im Hotel ohne Verpflegung. Trotz Reklamation bei der Hoteldirektion ist nichts passiert. Wir haben eine schriftliche Reklamation aufgesetzt, der Hotelmanager hat sich geweigert diese zu unterschreiben. Fazit Nie mehr African Safari Club
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2003 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laszlo |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
