Emrald Beach Resort & Spa

Das Hotel Shanzu Beach verfügt über eine ganz nette Anlage mit Pool und Garten. Die Zimmer sind zweckmäßig aber keineswegs eine 4 Sterne Kategorie. Eine Rezeption für 3 Hotelanlagen, die in allen Belangen überfordert sind. Ebenso das Tourist-Office, bei dem man sich in Warteschlangen mehrmals antellen muß, um irgendeine halbwegs vernünftige Antwort auf Safari oder sonstige Belange zu erhalten. Die Angestellten dort sind in ihrem Job anscheinend überfordert. Ebenso das Management der Hotelanlage, wobei man vom Möchtegernhotelmanager nach einer Beschwerde nur ein blödes Grinsen erntet. Das Abendessen, sofern man diesen Fras so bezeichnen kann, dürfen Herren nur in langen Hosen zu sich nehmen. Dies gilt vermutlich aber nur für Österreicher die lesen können. Denn so ziemlich alle andere Nationen, vorwiegend Urlaubsgäste der neuen EU-Länder scheren sich einen Dreck darum. Am Abreisetag ist Abfahrt vom Hotel um 05.00 Uhr und Wecken durch die Rezeption um 03.45 Uhr angesagt. Die Koffer müssen bis 04.15 Uhr vor dem Zimmer stehen, damit sie zur Rezeption gebracht werden. Hätten wir uns nicht selbst einen Wecker gestellt, lägen wir wahrscheinlich noch immer. Die Koffer mußten wir ebenfalls selber schleppen und die Abreise vom Hotel konnte in diesem herrschenden Chaos erst um 05.50 Uhr durchgeführt werden. Das Preis/Leistungsverhältnis ist in keinem Fall angemessen - eher eine Frechheit. Ich bin sehr viel auf Reisen und habe in den verschiedensten Ländern schon einiges gesehen, aber sowas, was mir der ASC geboten hat ist mir noch nie untergekommen. Als Tipp kann ich nur geben - Kenia ja aber nicht mit African Safari Club, außer jemand möchte einige Kilos abnehmen. Da kann ich die Ananasdiät empfehlen. Habe ich selber dort gemacht, da dies zu den wenigen eßbaren Speisen gehörte. Am besten überhaupt nur eine 5 Tagessafari buchen und dann gleich wieder heim. Die Zebra-, Leopard und Kimanalodge sind sehr zu empfehlen und hundertmal besser als das Hotel Shanzu.

Mit viel Glück funktioniert die stark veraltete Klimaanlage, die jedoch in keinster Weise in der Lage ist, das Zimmer auf angenehme Temperatur runterzukühlen. Sie sört nur beim Schlafen, da sie Geräusche wie ein alter Dieselmotor von sich gibt. Die Einrichtung ist zweckmäßig aber keinesfalls vergleichbar mit anderen 4 Sterne Hotels in Afrika.

Die Mahlzeiten können im Hotel Shanzu in einer überdachten Anlage zu sich genommen werden, sofern man sich überwinden kann diesen Fras der in Buffetform angepriesen wird zu essen. Das einzige Eßbare waren Teile des Salat- und Obstbuffets. Bei den Fleischspeisen konnte man wählen zwischen kleinen Stückchen Beef die allenfalls als Schuhleder zu verwenden waren und nicht schneidbarem Lammfleisch, daß weder geschnitten geschweige denn gegessen werden konnte. Die Tische und Stühle sind aus ehemals weißem Plastik, denen vermutlich eine gründliche Reinigung mit Wasser und Reinigungsmittel auch ganz gut tun würde. Zumindest wäre es angebracht, nach jeder Mahlzeit die Tische mal abzuwischen.

Das einheimische Personal ist zwar freundlich jedoch in ihrer Schnelligkeit eher mit Schlaftabletten vergleichbar. Um Getränke oder sonstige Sachen bestellen zu können, muß man sich meistens einen Kellner suchen und viel Geduld aufbringen, bis die Getränke kommen. Man ist ja zwar im Urlaub, wenn aber ein Cappuccino vom Erreichen eines Kellners bis zu dem Zeitpunkt wo man den Cappuccino endlich vor sich hat zwischen 30 und 45 Minuten dauert, ist dann doch etwas lang.

Das Hotel liegt direkt am Shanzu Beach und der Strand und das Wasser ist OK. Liegestühle sind gegen Gebühr (1,5 €) pro Tag zu mieten und es ist genügend Schatten durch Palmen vorhanden. Für Einkaufsbummel ist das Hotel zu weit abseits von Mombasa und nur mit Taxi erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der Anlage sind mehrere Pools mit normaler Ausstattung. Zum Schwimmen gerade recht, aber ansonsten für Kinder etwa wird nichts geboten. Die Liegewiesen sind ganz in Ordnung und auch so wie der Strand mit viel Schatten durch die Palmen. Tauchbasis befindet sich im Hotel Paradise und die ist einigermaßen auch in Ordnung. Es wird jedoch weder nach Brevet, Logbuch, ärztliches Zeugnis oder ob man überhaupt tauchen kann gefragt. Hauptsache man bezahlt. Die Tauchplätze vorm Riff sind sehr schön und mit den Norden von Ägypten vergleichbar. Walhaie, Mantas und Riffhaie sind auch vorhanden.