Emotions by Hodelpa Puerto Plata

Ich habe zwölf Nächte im Hotel Emotions by Hodelpa in Puerto Plata verbracht und hatte insgesamt einen sehr schönen Urlaub. Die gesamte Anlage ist äußerst sauber und gepflegt. Man merkt deutlich, dass das Resort renoviert wurde und in sehr gutem Zustand ist. Für europäische Verhältnisse entspricht es zwar nicht ganz dem typischen Standard, aber dennoch wurde alles mit bestem Wissen und Gewissen modernisiert und wirkt sehr ordentlich. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit der Menschen vor Ort. Die Reinigungskräfte waren sehr nett, zuvorkommend und haben täglich einen hervorragenden Job gemacht. Mein Zimmer war groß und geräumig, ebenso das Bett. Das Badezimmer war ausreichend und funktional. Dass warmes Wasser in dieser Region nicht immer selbstverständlich ist, liegt nicht am Hotel – und bei karibischen Temperaturen lässt sich das auch gut verkraften. Das Buffet war reichhaltig und vielfältig, auch wenn sich manche Gerichte ab und an wiederholt haben. Für Allergiker ist das Angebot jedoch etwas eingeschränkt. Es gab zum Frühstück glutenfreies Müsli, allerdings mit Zucker. Hier hätte ich mir etwas mehr Auswahl gewünscht. Positiv war, dass auf Nachfrage Mandelmilch bereitgestellt wurde – sowohl für das Frühstück als auch für den Kaffee. Das Personal gab sich insgesamt sehr viel Mühe, auf individuelle Wünsche einzugehen. Dennoch wäre ein erweitertes Sortiment für Allergiker wünschenswert. Weniger positiv war meine Erfahrung mit dem Elite Club. Obwohl mir ein kurzes Informationsgespräch zugesichert wurde, wurde ich an mehrere Personen weitergeleitet. Das abschließende Gespräch empfand ich als sehr unangenehm, da der letzte Ansprechpartner äußerst penetrant war. Für Reisende außerhalb der EU kann das Programm durchaus Vorteile bieten, für EU-Reisende jedoch eher weniger. Sehr positiv hervorheben möchte ich jedoch die Animation. Das Team war sehr engagiert, freundlich und hat für viel gute Stimmung gesorgt. Besonders schön war die Bachata mit dem Animateur Andy – es war eine positive Energie und ein sehr guter Vibe! Aber auch alle anderen Animateure waren stets nett, herzlich und motiviert. Alles in allem war es ein wirklich gelungener und erholsamer Urlaub in einer schönen, sauberen Anlage mit sehr freundlichen Menschen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand