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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Pech vor der Anreise
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Vier Stunden vor Abflug stürzte meine Mutter über den gepackten Koffer, dass sie in Krankenhaus musste und am Schienbein genäht wurde. Mutter hatte aber die Auflage, dass sie nach drei Tagen einen Arzt aufsucht soll, ich hatte nach drei Tagen eine Magenverstimmung. Im Hotel kümmerten sie sich alle sehr besorgt um mich, ob Butler oder Gäste Betreuung, so durfte ich mit meiner Mutter zusammen den Arzt aufsuchen. Der Concierge bemühte sich um einen deutsch sprechenden Arzt, was sehr schwierig war, da es Samstag war und ich spreche nicht gut Englisch. Das Hotel hatte die Lösung. Sie bestellten einen von den vielen Wagen die sie ja haben, wo wir dann alle fünf Eltern, Ehemann, der Concierge (Patrick ein sehr netter Österreicher) und ich Platz fanden. Wir fuhren ca. 20 Minuten ins Al Noor Hospital, wo Patrick für uns alles regelte. Mutters Nachuntersuchung war kostenlos. Ich musste die Behandlung bezahlen. Dann ab, mit Patrick und dem Rezept in die Apotheke, wo Patrick den Wagen wieder orderte. Als wir fertig waren war der Wagen schon da. Nach Ankunft im Hotel und Nachfrage der Kosten fürs Auto, und Patricks Zeit von gut 2 Stunden, kam die Antwort das ist Service. Nicht nur dieses Erlebnis war super sondern der ganze Urlaub (9 Tage) im Emirates Palace. Es ist immer wieder zu empfehlen. Wir hatten 3 Jahre Pause gemacht, es hat nicht an Klasse verloren. Ob Zimmer, Butler, Restaurant (noch besser), Personal, Rezeption und Außenbereich, wir hatten nichts auszusetzen. Wir kommen so schnell wie möglich wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1