Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr schönes Wellnesshotel mit einer riesigen Wellnesslandschaft. Da ist für jeden etwas dabei. Das Essen ist grandios und bietet eine Vielfalt an Auswahl. Die Buffets werden laufend aufgefüllt. Die Qualität wie auch die Quantität können nicht besser sein. Zimmer ACHTUNG: Wer Ruhe haben will (Nacht von Samstag auf Sonntag) sollte die Zimmerkategorie "Jahreszeiten" meiden. Die Musik, die jeweils Samstags in der Hotelhalle gespielt wird, ist sehr laut und war selbst im 3. Stock extrem gut hörbar. Bis 00.15 Uhr war an Schlaf nicht in entferntesten zu denken. (kleine Randbemerkung: die Reaktion des Hoteldirektors auf die Reklamation war eines Gastgebers unwürdig, unfreundlich und unter der Gürtellinie; offenbar ist Kritik verbunden mit einem Verbesserungsvorschlag weder gern gesehen noch akzeptiert. Das finde ich als Wiederholungsgast sehr schade und hatte einen faden Beigeschmack.)
Grundsätzlich sind die Zimmer sehr gross, sauber und angenehm eingerichtet und hätten mindestens 5 Sterne verdient. Ich war mangels Alternativen dieses Mal nicht in der gewohnten Junior Suite "Landsitz" sondern in einem DZ "Jahreszeiten". Wie oben beschrieben, empfehle ich allen, die die Nacht von Samstag auf Sonntag im Hotel sind und Ruhe haben wollen, unbedingt die Zimmer "Jahreszeiten" zu meiden oder spätestens am Samstag abzureisen. Niemand macht einen bei der Buchung auf den sehr gut hörenden Musiklärm ("Bum Bum Bum at its best.") aufmerksam.
Etwas vom Besten, was ich je hatte. Darum gehe ich regelmässig 2 - 3 Mal pro Jahr da hin.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roger |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Roger von R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Holidaycheck so positiv zu bewerten. Die schöne Beschreibung über unsere Küchen-und Serviceleistung geben wir unserem tollen Team sehr gerne weiter. Mit Bedauern haben wir aber auch Ihre Kritik zur Kenntnis genommen. Diese ist für uns immer eine Chance, besser zu werden. Da es uns sehr am Herzen liegt, zufriedene und wiederkehrende Gäste zu haben, ist es für uns sehr wichtig, an unseren Schwächen zu arbeiten. Bezüglich Ihrer Kritik bei Ihrem vierten Aufenthalt seit 2015 möchten wir Sie gerne informieren: Die Kategorie Jahreszeiten liegt über der Hotelhalle und ist eine sehr beliebte Kategorie. Samstags haben wir immer Tanzabend. Zugegeben am vergangen Samstag waren viele Gäste im Hause, die gerne tanzen und unseren Alleinunterhalter dementsprechend motiviert haben. Sie haben telefonisch um 23.30 Uhr die Lautstärke reklamiert, worauf wir direkt das Barteam gebeten haben unser Musiker zu sagen er möchte die Lautstärke drosseln. Was dieser umgehend getan hatte. Der Tanzabend bzw die Musik macht um 0.00 Uhr Feierabend. Um 23.45 Uhr haben Sie wieder angerufen und gedroht, wenn wir nicht sofort die Musik ausschalten, dann schreiben Sie einen schlechten Eintrag in das Internet, worauf wir Ihnen die Frage stellten, ob Sie uns erpressen wollen? Wenn Sie dies als unwürdig und unter der Gürtellinie empfunden haben, möchten wir uns in aller Form dafür entschuldigen. Gerne haben wir in Ihrer Kartei vermerkt, dass Sie die Kategorie Jahreszeiten nicht mehr buchen möchten und andere Zimmer bevorzugen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Gesamtkonzept überzeugen dürfen. Ihre Gastgeber Ulrike und Bernd Tischer und das gesamte Wohlfühlteam
