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Miguel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Strand
HRS Zimmer ohne Upgrade oder Meerblick
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Buchung wurde über HRS getätigt. Die Buchung lag bis einem Tag vor Anreise dem Hotel nicht vor!!! Zimmerwunsch ruhiges Zimmer, wurde mit einem Zimmer zur Straße, wo laut Hotel Anliegerstraße wäre, klar Reisebusse, Schuttlebus zum Shoppingcenter, Anlieferverkehr (aber alles ruhig, sicherlich nicht) Die Zimmer die über HRS gebucht wurden, ist laut Hotel kein Upgrade möglich, (LOW COST ?) Zimmer, wovon HRS nichts bekannt ist, nach Reklamation bei HRS ist erst etwas möglich. Nachdem der Direktor dieses mitbekommen hat war es möglich ein Zimmer mit Meerblick zu bekommen, Aufpreis 16,00 € pro Tag. Alles in allem nicht weiter zu empfehlen. Die Buchung wurde über HRS gemacht und wurde vom Hotel sehr abgewertet das kein Zimmer upgrade möglich wäre und auch Zimmer wünsche nicht berücksichtigt werden können.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miguel
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Ich bedauere, dass Sie Ihren Urlaub noch nicht perfekt, aber ich beachten Sie, alle Ihre Beobachtungen, um weiter zu verbessern und Ihnen immer den bestmöglichen Service. Mit freundlichen Grüßen