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Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel in die Jahre gekommen keine 4 Sterne verdien
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren im März eine Woche im Elba Carlota. Leider hat uns das Hotel überhaupt nicht zugesagt. Die Sauberkeit im Restaurant sowie im Poolbereich besonders die Liegen ließen sehr zu wünschen übrig. Die Platzsets im Außenbereich des Restaurant waren total abgenutzt und dreckig. Die Qualität des Essens war auch nicht besonders und immer lauwarm. Die Mitarbeiter waren überhaupt nicht motiviert bis auf die Mitarbeiter an der Rezeption die immer freundlich und hilfsbereit waren. In der einen Woche mussten wir drei mal nach Handtüchern ordern, da die Reinigungsfrau uns diese aus dem Badezimmer weg genommen hat. Die Hotelanlage selbst sich sehr großzügig und schön. Für uns hat das Hotel keine 4 Sterne verdient.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ganz in Ordnung . Die Betten waren sehr bequem. Wir mussten mehrmals nach Handtücher fragen, da wir keine neuen bekommen haben.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Auswahl war reichhaltig allerdings war das Essen lauwarm oder kalt. Der Außenbereich war sehr schön doch die Sauberkeit und das gesamte Mobilar waren keine 4 Sterne wert.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter bis auf die Rezeption waren sehr unmotiviert-


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr schön. Direkt am Strand und fußläufig in den Ort.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Abendprogramm haben wir nicht genutzt, da die Sinatra Bar sehr in die Jahre gekommen ist und der Raum extrem dunkel war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, unsere Leistungen weiter zu verbessern jede und jeder unserer Gäste und die besten von uns in ihren nächsten Besuch zu bieten. Wir nehmen Kenntnis von ihnen und verpflichten uns, unsere Bemühungen jeden Tag fortzusetzen. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wieder zu sehen