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Andrea (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Hat noch einen Aufholbedarf!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Flughafens, was nach einem 4-Stunden-Flug angenehm ist. Die Anlage ist toll angelegt, direkt am Strand, nur durch die Uferpromenade davon getrennt. Wenn man das Hotel das erste Mal betritt, hat man gleich durch die Glasfassade einen tollen Blick nach außen auf den Poolbereich und das Meer. Wir hatten über Neckermann ein Komfort-Plus-Zimmer gebucht (in den oberen Etagen mit Meerblick). War aber dann im Endeffekt ein Familienzimmer in der Höhe der Rezeption (unter uns waren auch noch Zimmer) - mit Verbindungstür zu der befreundeten Familie, die mit uns mitgereist war. Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet, im Prinzip nichts besonderes, aber man hält sich ja dann doch nicht so viel drin auf. Wir hatten AI gebucht, wo im Katalag bei Neckermann steht bis 1.00. Bei der Ankunft erhält man in der Rezeption ein Info-Blatt, bei dem AI nur bis 23.00 aufgelistet ist. Unser Neckermann-Reiseleiter hat bei der Begrüßung am 2. Tag erklärt, dass wir als Neckermann-Gäste durchaus bis 1.00 das AI-Angebot nutzen könnten, da es ja in ihrem Katalog auch so steht. Die Gästestruktur war sehr gemischt. Es gab viele Familien mit Kleinkindern, aber auch "ältere" Semester. Ich denke, es waren sehr viele Nationen vertreten, aber sehr wenig deutschsprechende Gäste.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren ok, das mit dem Kühlschrank hab ich schon erwähnt. Im Kasten mit Schiebtüren gab es einen Safe zum Mieten. An der Wand ein TV-Gerät, aber nur 2 (!) deutschsprachige Sender (ARD und Eurosport) - spärlich! Telefon war vorhanden, nutzten wir aber nicht. Klimaanlage hat manchmal nur Lärm gemacht, aber nicht gekühlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Beim Mittagessen waren wir immer gleich um 13 Uhr, da haben wir immer einen Tisch auf der (kleinen) Terrasse bekommen. Im Speisesaal wars ziemlich warm und voll. Die Katzen auf der Terrasse sollten laut Aushang nicht gefüttert werden, woran sich auch die meisten Gäste gehalten haben. Leider nicht alle, und dann Erwachsene, die eigentlich ein Vorbild für die Kinder sein sollten. Tische abräumen hat öfters länger gedauert, man musste sich dann an einen vollen Tisch setzen und warten, bis jemand sich die Zeit nahm, wegzuräumen. Zum Säubern nahm man sich keine Zeit, ein bisschen drüberwischen, die Platzdecken abschütteln und fertig. Dementsprechend sah es manchmal auch am Boden der Terrasse aus. Das Essen ist nicht unbedingt landestypisch sondern international. Manchmal gab es Themenschwerpunkte gleich beim Eingang des Restaurants (chinesisch, mexikanisch,..). Es gab reichlich Auswahl und hat auch wirklich gut geschmeckt. Ein rieisiges Salat- und Vorspeisenbuffett, viel Fisch, Shrimps, Pizza und am Ende des Buffets immer die Möglichkeit, Hamburger und Pommes zu essen. Ganz hinten im Speisesaal ist das Kinderbuffett und ein erhöhter Bereich, der aber immer abgesperrt war. Nachspeisenbuffet war auch ok, nur vom Obst hätte ich mir mehr erwartet. Viel Obst aus der Dose, keine Melonen, aber Orangen, Äpfel, Kiwis und Pflaumen. Beim Essen holt man sich das Trinken nicht selbst, sondern es wird einem gebracht. Dabei kann es schon sein, dass mal man länger darauf warten muss. Manche Gäste sind dann schon mal aufgestanden und selbst zum Getränkeautomaten gegangen, wird aber nicht gern gesehen. Frühstück war auch ok, der Kaffee genießbar, nur die letzten Tage war er sehr schal. Der Orangensaft ist extrem süß, den muass man mit Wasser verdünnen. Wasserflaschen (ohne Gas) sind im Restaurant aufgestellt, die kann man sich beim Frühstück selbst holen. Bei den anderen Mahlzeiten wird eben jedes Getränk serviert. Dadurch kriegt man nie so viel wie wenn man es sich selber holen würde. Lange Schlangen gab es eigentlich zu unseren Essenszeiten nie. Man kann auch an der Poolbar kleine Snacks zu sich nehmen


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich, einige konnten mehrere Sprachen, manche nur spanisch. Die Zimmerreinigung erfolgte zu verschiedenen Zeiten, bei uns meistens am Vormittag, aber auch manchmal erst am späten Nachmittag. So genau wurde die Reinigung nicht genommen. Besonders der Balkon wurde sicher die ganzen 2 Wochen nicht gekehrt. Das Problem mit den Handtüchern ist wirklich äußerst unangenehm. Für 2 Personen nur 1(!) Handtuch und 1(!) Badetuch geht doch in einem 4-Stern-Hotel gar nicht!!!! Und es stimmt, die waren alle löchrig und zerrissen, kein Renomee für dieses Hotel!! Wir mussten ein paar Mal an die Rezeption um ein 2. Badetuch zu bekommen. Das wurde dann auch relativ rasch gebracht, aber das sollte eigentlich selbstverständlich sein. Auch hatten wir keinen Kühlschrank im Zimmer, nur den Kasten, wo er drins ein sollte. Eine Reklamation bei der Rezeption hat aber dann genügt und kurz darauf war der Kühlschrank da. Es gibt die Möglichkeit, seine Wäsche waschen zu lassen (Liste liegt am Zimmer), Arztzentrum ist gleich in der Nähe des Hotels (deutschsprachige Ärzte), für den Fall, dass man einen brauchen sollte, doch beruhigend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Nähe zum Flughafen hab ich ja schon erwähnt, da kann man den ganzen Tag den Flugzeugen beim Landen zusehen. Zum Strand geht man durch die Anlage und durch ein Tor nach außen, über die schöne Uferpromenade und man ist am breiten Sandstrand. Auf der Promenade ist es auch sehr schön am Meer entlang zu gehen und man hat nicht weit nach Caleta Fuste. Das ist ein typischer Touristenort, der gerade mächtig ausgebaut wird. Ich denke, dass es dort nicht viele Einheimische gibt. Dort gibt es Einkaufsmöglichkeiten in Mengen und genausviele Restaurants. Ideal zum Einkaufen ist auch das benachbarte Shopping-Center, in dem auch ein Interspar untergebracht ist. Im Hotel selbst gibt es nur einen sehr kleinen Shop mit einem dementsprechend begrenzten Angebot. Ausflüge werden vom Hotel angeboten bzw. vom Reiseveranstalter. Dazu gehören Inselrundfahrt, Jeepsafari, Fahrt in den Oasis-Park und eine Fahrt auf die benachbarte Insel Lanzarote. Wir hatten schon von zu Hause einen Leihwagen gebucht und das war gut so. Denn in Caleta Fuste bei Hertz wurde uns bei der Rückgabe nach 10 Tagen gesagt, dass seit 2 Wochen laufend Anfragen nach Leihautos gestellt werden (für 4 Personen) und keine mehr frei sind (nur mehr die großen und teuren Wägen). Damit haben wir die Insel selbst erkundet. Wir waren im Norden bei den Dünen bei Corralejo, Sand, Sand, Sand, traumhaft. Und In Corralejo selbst ist natürlich weit mehr los als in Caleta Fuste. Für einen Shoppingnachmittag total geeignet. Im Hafen startet die Fähre nach Lanzarote. Diesen Ausflug haben wir bei Neckermann gebucht, da mit dem Leihwagen die Insel nicht verlassen werden soll. War aber sehr interessant, wir haben wirklich viel gesehen. Im Süden sind wir bis Morro Jable gekommen, hier steppt der Bär. Das ist das Touristenzentrum der Insel. Die haben auch eine sehr schöne Promenade und einen schönen, breiten Sandstrand. An der Westküste ist die Landschaft sehr faszinierend, viele Klippen. Hier empfehle ich einen Ausflug nach Ajuy und nach Castillo. Der Oasis Park ist ebenfalls sehenswert. Dort gibt es Seehund-, Papageien- und Greifvögelshows. Außerdem eine Menge Tiere und einen riesigen Garten: http://www.fuerteventuraoasispark.com/de/main.html Auf alle Fälle viel Zeit einplanen. Er befindet sich gleich in der Nähe von Costa Calma. Außerdem gibt es auf der Insel einen afrikanischen Markt (Handeln angesagt), der an bestimmten Tagen in bestimmten Orten abgehalten wird. Es kommt also sicher keine Langeweile auf.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt keine allgemeine Animationsbühne wie in anderen Hotels /Clubs, auf der das Programm mehrsprachig präsentiert wird. Die Animation ist irgendwie zerrissen, es stehen mehrere Programmtafeln vor dem Eingang zum Speisesaal. Tagsüber halt das übliche: Aquagym, Volleyball, Basketball, Bogenschießen,..... Abends haben wir eigentlich nie die Animation genützt. Das Experience-Team von Neckermann besteht aus 2 Personen, die die wenigen deutschen Gäste hier beschäftigen müssen. Cocktailmixen, Sternegucken, Film im Freien anschaun am Volleyballplatz auf Liegen und am Sonntag in der Sinatrabar, in der sonst immer Kinderdisco und ein nachfolgendes Programm von einer anderen Animationstruppe geboten wurde, eine Art Quiz. Liegen wurden nicht schon zu nachtschlafener Zeit reserviert. Wir gingen immer um 9 frühstücken und haben da vorher Handtücher (die man auch im Hotel gegen Kaution erhält) auf die Liegen gelegt. Da waren immer noch genügend frei. Liegen am Pool gibt es anscheinend genug, mit dem Schatten (Schirmen und Unterständen) sah das anders aus. Da kann es schon mal vorkommen, dass man in der prallen Sonne zu liegen kommt, was viele auch gemacht haben, aber nicht unser Fall ist. Am Strand sind die Liegen und Schirme zu mieten (jeweils 3 €). Dadurch ist es dort immer sehr leer und viel Platz. Manche liegen aber auch auf Matten im Sand und es gibt auch viele Besucher, die nicht aus dem Hotel sind. Da das Meerwasser doch relativ frisch war, haben wir das nur einmal genutzt und sind dann ma Pool geblieben. Unter der Poolbar gibt es auch Toiletten. Da es da aber auch Duschen gibt, waren die oft überschwemmt und man watete im (Dusch)-Wasser. Also ohne Badeschuhe nicht nach unten gehen. Die beiden Pools sind groß, nicht sehr tief.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:20