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Verena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Eigentlich schön, aber zu viele negative Aspekte
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich kann das Hotel leider nicht weiter empfehlen, da es zu viele negative Aspekte in diesem Hotel gab und wir uns leider zu oft über kleinere oder größe Dinge ärgern mussten. Auch wenn das Personal sehr hilfbereit und freundlich war, geht es nicht dass ein Zimmer mit Meerblick gebucht ist und das Hotel dieses mit dem Poolblick (also weg von der Straße, aber ohne viel Meer) gleichsetzt. Einzig die Suiten haben echten Meerblick Die Sauberkeit in den Zimmern lässt leider sehr zu wünschen übrig. Da wir häufig am Strand waren, haben wir natürlich auch Sand mit ins Zimmer getragen. Dieser blieb jedoch auch wenn wir nicht am Strand waren. Die Bettwäsche wurde erst auf Nachfrage nach 5 Tagen gewechselt und zudem hatte die neue Bettwäsche auch noch einen (Blut?)Fleck. Handtücher wurden vergessen zu wechseln oder nur die alten weg genommen oder aber statt auch kleine hinzuhängen mal nur 3 große. Eines hatte auch mal ein tennisballgroßes Loch. Alles etwas merkwürdig. Zwar gab es im Zimmer ein Tablett mit Wasserkocher und Tee und löslichem Kaffee, jedoch wurden die dazugehörigen Tassen nicht gewechselt oder gar gegen eine dreckige mit einem langen dran hängendem Haar ausgetauscht. Das Essen im Restaurant war sehr vielfältig und abwechslungsreich, sodass für jeden immer etwas dabei war. Und auch geschmacklich war es ausgezeichnet. Das Personal (ausgenommen die Zimmermädchen) war überaus freundlich und zuvorkommend und die Rezeption fast immer deutschsprachig, aber garantiert englischsprachig besetzt. Was leider auch in allen Bewertungen die wir zuvor gelesen haben fehlte war, dass sich das Hotel in der Einflugszone aller auf Fuerteventura landenden Flugzeuge befindet. Dies hat uns zunächst sehr gestört, jedoch gewöhnt man sich daran. Der Strand war in direkter Lage und außerdem sehr schön. Er ist in viele kleinere Badebuchten aufgeteilt, was bei dem Wellengang sehr angenehm war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Verena, Danke für Ihre Meinung über Ihren Urlaub in unserem Hotel. Es tut mir leid zu sehen, dass es scheint, dass unser Hotel nicht wie Ihre Erwartungen war. Obwohl ich sagen muss, dass viele Ihrer Fragen leicht gelöst werden können, wenn Sie uns während Ihres Aufenthalts informiert hätten. Vielleicht wären Sie so die gleiche Meinung vieler Gäste, die auch eine Bewertung geschrieben haben. Und ich habe Angst, dass so nah an dem Flughafen, es nicht viel gibt, was wir machen können über die Flugzeuge die über das Hotel fliegen. Jose Rodríguez. Director.